Comment réparer l’assistant Google n’est pas disponible sur cet appareil

Voir Cacher le sommaire

Google Assistant est probablement le meilleur assistant vocal numérique alimenté par l’IA. Et avec la plus grosse part de marché du fait de son omniprésence sur la plateforme Android et sa multitude de services comme Android Auto. Cependant, certains utilisateurs ont signalé une certaine erreur les informant que Google Assistant n’est pas disponible sur cet appareil. Si vous en faites partie, vous pouvez trouver la solution rapide ci-dessous.

Table des matières:

  1. Assurez-vous que Google Assistant est activé
  2. Désactiver Bixby ou des assistants alternatifs
  3. Vérifier les paramètres d’application par défaut
  4. Vider le cache et vider les données de l’appli Google
  5. Désinstaller les mises à jour de l’appli Google
  6. Quitter le programme bêta

Pourquoi l’Assistant Google n’est-il pas disponible sur mon appareil ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les utilisateurs obtiennent cette erreur lorsqu’ils essaient d’utiliser Google Assistant sur leurs appareils Android. Bien sûr, il existe certaines limitations compte tenu des spécifications de l’appareil et de la prise en charge globale des services Google.

Voici la configuration système requise pour l’Assistant Google :

  • Android 5.0+ avec au moins 1,0 Go de mémoire disponible ou
  • Android 6.0+ avec au moins 1,5 Go de mémoire disponible
  • Application Google 6.13 ou supérieure
  • Services Google Play
  • Résolution d’écran 720p ou supérieure
  • La langue de l’appareil est définie sur l’une des langues prises en charge. Idéalement, vous devriez définir la langue de Google Assistant sur l’anglais (États-Unis), car c’est le pari le plus sûr.

De plus, si vous utilisez une ROM personnalisée avec des services Google Play téléchargés, l’assistant ne fonctionnera parfois pas. Cela s’applique spécifiquement aux appareils Huawei et aux appareils Xiaomi avec des ROM chinoises. Ainsi, les étapes ci-dessous ne s’appliquent qu’aux ROM officielles en stock.

A lire  Comment effacer les données du cache dans Android Oreo

Solution 1 – Assurez-vous que Google Assistant est activé

Tout d’abord, allez redémarrer votre appareil une fois. Il peut y avoir un arrêt temporaire à portée de main et il est résolu après le redémarrage de l’appareil. Si cela ne vous aide pas, assurez-vous que Google Assistant est activé en premier lieu.

La plupart du temps, Google Assistant s’initialise et se configure lors du premier démarrage. Cependant, si vous avez refusé certains termes de la licence par accident, Google Assistant ne fonctionnera pas.

Alors, voici comment activer Google Assistant sur votre appareil :

  1. Déclencher l’Assistant Google depuis l’écran d’accueil. Habituellement, appuyer sur le bouton Accueil ou balayer depuis les coins inférieurs déclenchera Google Assistant. Ou vous pouvez utiliser des commandes vocales.
  2. Tapez sur le Instantané icône dans le coin inférieur droit.
  3. Ouvert Compte (Profil) dans le coin supérieur droit.
  4. Choisir la Général languette.
  5. Sois sûr que Assistant Google est autorisé.
  6. Redémarrez votre appareil et relancez les commandes vocales.

Si vous obtenez toujours l’erreur Google Assistant n’est pas disponible sur cet appareil et que vous possédez un smartphone Samsung, désactivez Bixby.

Solution 2 – Désactiver Bixby ou les assistants alternatifs

Si vous utilisez un combiné Samsung, nous vous recommandons de désactiver Bixby et de sélectionner Google Assistant comme option par défaut. De cette façon, non seulement vous résoudrez les problèmes éventuels, mais vous obtiendrez également le bouton de déclenchement physique supplémentaire à utiliser avec Google Assistant au lieu de Bixby.

Suivez ces étapes pour désactiver Bixby sur votre appareil :

  1. Appuyez et maintenez sur la Écran d’accueil jusqu’à ce que le menu du lanceur apparaisse.
  2. Balayez vers la droite en bas pour atteindre le -1 écran Bixby.
  3. Basculer le Écran Bixby éteint.
  4. Maintenant, à partir du Zone d’actions rapidesappuyez sur le Icône d’alimentation.
  5. Ouvert Paramètres des touches latérales.
  6. Assurez-vous que Bixby est pas encore défini sous les deux Appuyez deux fois sur et Appuyez et maintenez sections.
A lire  Correction : Messenger affiche un message non lu sur Android

Solution 3 – Vérifier les paramètres d’application par défaut

Une autre chose que vous devez vérifier dans les paramètres locaux sont les paramètres de l’assistant vocal par défaut et de l’assistance et de la saisie vocale. Les deux options doivent être définies sur Google pour que Google Assistant fonctionne comme prévu.

Dans cet esprit, voici où trouver et modifier les paramètres susmentionnés sur votre appareil Android :

  1. Ouvert Réglages.
  2. Choisir applications.
  3. Ouvert Toutes les applications (Gérer les applications ou Gestionnaire d’applications).
  4. Tapez sur le Menu à 3 points et ouvert Applications par défaut.
  5. Dans les sections Assistant vocal et Assistance et saisie vocale, définissez Google comme service préféré.

Solution 4 – Effacer le cache et les données de l’application Google

Si vous êtes toujours bloqué avec la même erreur et que l’invite indique que Google Assistant n’est pas disponible sur votre appareil, nous vous suggérons de vider le cache et les données de l’application Google et de tout configurer à partir de zéro.

Suivez ces instructions pour effacer le cache et effacer les données de l’appli Google :

  1. Ouvert Réglages.
  2. Choisir applications.
  3. Sélectionner Toutes les applications (Gestionnaire d’applications ou Gérer les applications).
  4. Ouvert Google.
  5. Robinet Stockage.
  6. Choisir Gérer un espace de rangement.
  7. Tout effacer Les données.
  8. Redémarrer votre appareil, initialisez Assistant Google encore et accepter les termes.

Solution 5 – Désinstaller les mises à jour de l’application Google

Vous pouvez également désinstaller les mises à jour de l’application Google et réinitialiser complètement l’application. Étant donné que l’application Google est une application système préinstallée sur la majorité des appareils Android, vous ne pourrez pas la supprimer complètement. Ce que vous pouvez faire, c’est désinstaller les mises à jour (le réinitialiser à la version stock) et le mettre à jour à nouveau. Espérons que cela résoudra le bogue.

A lire  Problèmes iOS 15 : point d'accès personnel, épuisement de la batterie, etc.

Suivez ces instructions pour désinstaller les mises à jour de l’appli Google sur Android :

  1. Naviguez à nouveau vers le Application Google passant par Paramètres > Applications.
  2. Tapez sur le Menu à 3 points.
  3. Robinet Désinstaller les mises à jour.
  4. Redémarrer votre appareil et mettez à jour l’application Google depuis le Play Store.

Solution 6 – Quitter le programme bêta

Enfin, si vous faites partie du programme bêta de l’application Google, nous vous suggérons de le quitter. Bien que les versions bêta soient assez stables, elles ne sont pas aussi stables que les versions publiques. Il peut y avoir un bogue à l’origine de l’erreur « Google Assistant n’est pas disponible sur cet appareil ».

Vous pouvez quitter le programme bêta de l’application Google dans le Google Play Store. Recherchez simplement l’application Google, faites défiler vers le bas et appuyez sur Quitter sous la section « Vous êtes un testeur bêta ».

Vous pouvez également réinitialiser l’appareil aux paramètres d’usine, bien que nous ne puissions pas dire avec certitude que cela vous aidera. Si vous obtenez toujours l’erreur L’assistant Google n’est pas disponible sur cet appareil, signalez le problème à l’aide Google, ici.

Et, sur cette note, nous pouvons conclure cet article. Merci d’avoir lu et, si vous avez des questions ou des suggestions, assurez-vous de nous le dire dans la section des commentaires ci-dessous. Nous attendons avec impatience de vous entendre ici ou sur Facebook ou Twitter.

Note de l’éditeur: Cet article a été initialement publié en mai 2020. Nous nous sommes assurés de le réorganiser pour plus de fraîcheur et de précision.