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La meilleure chose à propos d’iCloud (et d’iTunes pour le stockage local au lieu du cloud) est que vous pouvez supprimer en toute sécurité de nombreuses choses de votre iPhone pendant que tout est sauvegardé en toute sécurité. Cela s’applique aux messages – à la fois aux iMessages et aux SMS. Cependant, que se passe-t-il si le service échoue et que vous recevez un message vous informant que le téléchargement sur iCloud est suspendu.
Ceci est normal dans les cas où votre batterie est faible et que vous n’êtes pas connecté au Wi-Fi. Cependant, certains utilisateurs déclarent que, chaque fois qu’ils ouvrent Messages, l’invite apparaît. La seule façon de l’éviter est de garder votre appareil sur le chargeur, mais cela nie en quelque sorte le concept principal de téléphone mobile, n’est-ce pas ? Nous avons quelques étapes que nous pouvons suggérer pour résoudre ce problème, alors consultez-les ci-dessous.
Table des matières:
- Chargez votre appareil et connectez-vous au Wi-Fi
- Mettez à jour votre iPhone
- Vérifier les paramètres iCloud
- Réinitialiser tous les paramètres sur votre iPhone
Message « Téléchargement sur iCloud en pause, branchez votre appareil et connectez-vous au Wi-Fi »
1. Chargez votre appareil et connectez-vous au Wi-Fi
La première chose à faire est de simplement suivre les instructions de l’invite que vous avez reçue. Chargez votre appareil et connectez-vous au Wi-Fi. Si vous utilisez plus régulièrement les données mobiles au lieu du Wi-Fi, vous pouvez l’activer dans Paramètres > iCloud > Utiliser les données cellulaires.
Si cela ne vous aide pas et que le message apparaît au moment où vous débranchez l’appareil, passez à l’étape suivante.
2. Mettez à jour votre iPhone
La prochaine chose à essayer pour résoudre ce problème est de mettre à jour votre appareil avec la dernière version d’iOS. Il semble que le problème était spécifiquement répandu sur iOS 13. C’est pourquoi l’installation d’iOS 14 sur votre appareil devrait résoudre le problème.
Désormais, bien que les mises à jour soient administrées automatiquement par défaut, vous pouvez toujours le faire vous-même dans les paramètres système. Voici comment mettre à jour manuellement votre iPhone vers la dernière itération d’iOS :
- Ouvert Réglages.
- Robinet Général.
- Sélectionner Mise à jour logicielle.
- Vérifier les mises à jour et installer tout disponible. Si l’espace est nécessaire, assurez-vous d’effacer certaines données du stockage local afin que la mise à jour puisse être téléchargée.
Si le téléchargement sur iCloud est toujours suspendu dans Photos ou Messages, assurez-vous de vérifier les paramètres iCloud.
3. Vérifiez les paramètres iCloud
La prochaine chose que vous pouvez faire est de vérifier les paramètres iCloud et même d’aller jusqu’à supprimer tous les messages sauvegardés afin que vous puissiez redémarrer le processus et les télécharger à nouveau.
Vous devez accéder à Paramètres> Votre profil> iCloud et vous assurer qu’il y a suffisamment d’espace de stockage (le plafond pour les utilisateurs d’iPhone non payants est de 5 Go). De plus, vous pouvez désactiver, télécharger les messages, puis réactiver l’option Messages dans iCloud.
Si cela ne vous aide pas, vous pouvez toujours appuyer sur Gérer le stockage sur la même page, puis sur Messages. Appuyez simplement sur Désactiver et supprimer, puis réactivez la sauvegarde iCloud pour les messages.
4. Réinitialiser tous les paramètres sur votre iPhone
Enfin, si aucune des solutions précédentes n’a fonctionné pour vous, vous pouvez essayer de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone. Vous pouvez également opter pour la réinitialisation d’usine (restauration du système) mais c’est la dernière option car elle supprime toutes vos données. L’option Réinitialiser tous les paramètres ne supprime rien mais restaure plutôt presque tous les paramètres système à leurs valeurs par défaut.
Voici comment réinitialiser tous les paramètres sur votre iPhone en un rien de temps :
- Ouvert Réglages et sélectionnez Général.
- Robinet Réinitialiser au fond.
- Choisir Réinitialiser tous les réglages.
- Confirmer avec votre code PIN ou votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.
Après cela, le problème devrait avoir disparu. S’il est toujours présent, accédez au site Web d’assistance Apple, ici, et publiez un rapport de ticket expliquant votre problème.
Ça devrait le faire. Merci d’avoir lu et assurez-vous de partager si ces étapes vous ont aidé ou non. Nous avons hâte d’avoir de tes nouvelles.
