Correction de l’erreur 505 de Google Play Store

Le Google Play Store est l’âme de la plateforme Android. La diversité et la multitude d’applications y ont permis à Android de prendre près de 90% du marché des OS mobiles. Cependant, il existe des erreurs affectant le Google Play Store et sapant les fondements d’Android. L’un d’eux utilise le code 505 et empêche les utilisateurs d’accéder au Google Play Store.

Si vous rencontrez cette erreur ou des erreurs similaires sur Google Play Store, nous vous suggérons de vérifier les solutions que nous avons répertoriées ci-dessous.

Solution 1 – Effacer les données de l’application Google Play et des services Google Play

Commençons par la solution qui aide généralement à résoudre toutes sortes d’erreurs Google Play Store. Bien sûr, essayez d’abord de redémarrer votre appareil et d’accéder à nouveau au Google Play Store. Ensuite, essayez de le mettre à jour avec un fichier APK. Vous pouvez les trouver ici. N’oubliez pas d’accéder à Paramètres> Sécurité et d’activer l’installation à partir de sources inconnues.

Si cela ne résout pas le problème, nous aurons besoin que vous effaciez tous les fichiers de données enregistrés localement du Google Play Store et des services Google Play.

Voici comment procéder :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Appuyez sur Applications et notifications.
3. Ouvrez Toutes les applications.
4. Ouvrez le Google Play Store et choisissez Stockage.
5. Suprimmer les données.
6. Faites de même avec les services Google Play.
7. Redémarrez votre appareil.

Solution 2 – Supprimer le compte Google et l’ajouter à nouveau

C’est une autre solution viable pour traverser le code d’erreur « 505 ». La réinitialisation du compte Google ne vous mènera généralement pas loin en matière de dépannage, mais il y a quelques indices qui, dans ce cas, ont résolu l’erreur.

Pour supprimer et reconfigurer votre compte Google, procédez comme suit :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Choisissez Utilisateurs et comptes.
3. Sélectionnez le compte Google.
4. Supprimez le compte Google et redémarrez votre appareil.
5. Ajoutez à nouveau votre compte Google et essayez d’accéder au Google Play Store.

Solution 3 – Vérifiez la connexion

Ce qui rend cette erreur assez particulière, c’est que, pour certains utilisateurs, elle n’apparaît que lors de l’utilisation d’un réseau Wi-Fi. Cela fonctionne très bien sur un Mobile Data mais c’est une simple solution de contournement et non la solution permanente.

Bien que certains utilisateurs concernés l’aient résolu en se déconnectant et en se reconnectant au même réseau Wi-Fi, cela ne s’applique pas à tous. Nous suggérons quelques étapes de dépannage supplémentaires liées au réseau.

Voici ce qu’il faut faire pour être sûr que votre réseau Wi-Fi ne cause pas le problème actuel :

• Redémarrez votre appareil et votre routeur.
• Basculez entre le Wi-Fi et les données mobiles.
• Supprimez le réseau actuel et rétablissez-le.
• Réinitialiser les réglages réseau.
• Basculez entre les fréquences sans fil 2,4 GHz et 5 GHz.
• Consultez nos articles sur les problèmes de Wi-Fi et de données sur Android pour plus de solutions.

Solution 4 – Vérifier la date et l’heure

Tous les services du système d’exploitation dépendent de votre fuseau horaire régional et de la date. Si ceux-ci sont mal configurés, la plupart des services Android ne fonctionneront pas comme prévu. Donc, afin d’éviter cela, nous vous suggérons de vérifier vos paramètres d’heure et de date et de vous assurer qu’ils sont correctement définis. La meilleure façon d’éviter les écarts de temps est d’utiliser les paramètres automatiques.

Voici comment les activer :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Choisissez Système.
3. Appuyez sur Date et heure.
4. Activez à la fois la date et l’heure automatiques et le fuseau horaire automatique.

Solution 5 – Réinitialiser les préférences des applications

Après l’installation et la configuration initiale, qui comprend l’octroi des autorisations d’accès, une application est prête à être utilisée. Cependant, les modifications apportées à certaines applications préinstallées par défaut peuvent affecter le fonctionnement des principaux services Android. Afin d’éviter cette possibilité, nous vous suggérons de réinitialiser les préférences des applications à leurs valeurs par défaut.

Voici ce que vous devez faire :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Appuyez sur Applications et notifications.
3. Ouvrez les applications d’application.
4. Appuyez sur le menu à 3 points et choisissez Réinitialiser les préférences de l’application.

Solution 6 – Réinitialiser Google Play Store aux valeurs d’usine

Si l’itération actuelle de Google Play Store ne correspond pas à votre système d’exploitation pour une raison quelconque (et cela semble être le cas pour Marshmallow et les versions antérieures), vous pouvez tout aussi bien le réinitialiser aux paramètres d’usine. Vous ne pourrez pas le garder trop longtemps, mais cette procédure est une sorte de réinstallation, car vous ne pouvez pas désinstaller les applications Android complètement essentielles. Cela pourrait vous aider à résoudre la fameuse erreur 505.

Voici comment réinstaller Google Play Store :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Choisissez Applications et notifications.
3. Ouvrez Toutes les applications.
4. Ouvrez la boutique Google Play.
5. Choisissez Désactiver.
6. Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d’accéder au Play Store.

Solution 7 – Réinitialisez votre appareil aux paramètres d’usine

En fin de compte, vous pouvez attendre un certain temps que Google mette à jour le Store et résolve le problème. Bien sûr, si vous êtes pressé, il y a encore une chose que vous pouvez faire.

Si le problème persiste, la seule chose que nous pouvons suggérer est de réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine. L’absence de Google Play Store entièrement fonctionnel est un grave problème et cela pourrait être la seule option restante.

Voici comment réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine :

1. Sélectionnez Paramètres.
2. Système ouvert.
3. Choisissez les options de réinitialisation.
4. Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine).

Ça devrait le faire. Si vous êtes toujours gêné par le code d’erreur 505 dans Google Play Store (ou tout autre code, d’ailleurs), partagez vos questions ou solutions alternatives dans la section des commentaires. Nous serons ravis de vous entendre.