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Bien que le MMS (Multimedia Messaging Service) ne soit pas utilisé de nos jours autant qu’il y a dix ans, certains utilisateurs en dépendent encore pour envoyer des images ou des GIF. Maintenant, il semble que certains d’entre eux ne puissent pas envoyer d’images par SMS sur leurs appareils Android. Pour envoyer des images à partir de l’application de messagerie texte, vous devez activer les fonctionnalités MMS. L’alternative est d’utiliser les nouvelles fonctionnalités de chat RCS. N’oubliez pas que la limitation de 300 Ko est là comme une constante. Assurez-vous également que votre fournisseur autorise les MMS. Avec cela à l’écart, apprenez à résoudre ce problème avec les étapes que nous avons fournies ci-dessous.
Table des matières:
- Vérifier les paramètres de messagerie
- Effacer les données locales des messages
- Activer la messagerie RCS
- Réinitialiser les paramètres APN
- Contactez votre opérateur
- Réinitialiser les réglages réseau
Pourquoi ne puis-je pas envoyer de messages photo sur mon Android ?
Si votre Android ne peut pas envoyer de messages image, essayez de résoudre le problème en procédant comme suit :
- Activez les MMS dans l’application Messages.
- Vous pouvez également utiliser la messagerie RCS.
- Réinitialisez l’application Messages.
- Réinitialisez les paramètres APN ou les paramètres réseau.
- Contactez votre opérateur ou votre fournisseur de services.
1. Vérifiez les paramètres de messagerie
Tout d’abord, ouvrez Messages et recherchez les bascules liées aux MMS. Si vous n’utilisez pas la nouvelle messagerie RCS, vous devrez toujours utiliser MMS (Multimedia Messaging Service) pour envoyer des photos (pas plus de 300 Ko) via des messages texte.
Alors, ouvrez Messages> Menu à 3 points> Paramètres> Avancé et assurez-vous que toute bascule liée aux MMS est activée. Si cela ne vous aide pas, passez à l’étape suivante. Si vous ne pouvez toujours pas envoyer de photos par SMS sur votre Android, essayez de réinitialiser l’application.
2. Effacer les données locales des messages
La prochaine étape de dépannage que nous recommandons consiste à effacer les données locales de Messages et à rétablir toutes les autorisations sur l’application. Le problème peut résider dans la corruption des données locales ou l’application n’a pas accès au stockage local qui est nécessaire.
Voici comment effacer les données de Messages sur Android :
- Ouvert Réglages.
- Sélectionner applications.
- Développer toutes les applications (ou appuyez sur Gérer les applications ou Gestionnaire d’applications).
- Ouvert messages dans la liste des applications installées.
- Robinet Stockage.
- Effacer les données et redémarrer votre appareil.
- Ouvert messages, accorder toutes les autorisations et réessayez d’envoyer des messages image.
Vous pouvez également réinitialiser l’application Messages en désinstallant ses mises à jour. Voici comment désinstaller les mises à jour de Messages sur votre Android :
- Naviguez à nouveau vers Paramètres > Applications > Toutes les applications > Messages.
- Tapez sur le menu à 3 points.
- Robinet Désinstaller les mises à jour.
- Redémarrez votre appareil et mettre à jour les messages à nouveau depuis Play Store.
3. Activer la messagerie RCS
Il existe aujourd’hui une alternative plus moderne au MMS appelée RCS (Rich Communication Services) et elle offre de nombreuses fonctionnalités de messagerie instantanée que vous trouverez généralement dans WhatsApp ou Telegram. Plus ou moins, c’est la réponse d’Android aux iMessages utilisés sur iOS.
Vous pouvez l’activer dans les paramètres de messagerie si votre opérateur prend en charge cette fonctionnalité. Avec lui, vous devriez pouvoir envoyer des fichiers très volumineux (les images n’ont pas besoin d’être compressées).
Voici comment activer les fonctionnalités RCS Chat sur votre Android :
- Ouvert messages.
- Tapez sur le menu à 3 points et ouvert Réglages.
- Robinet Fonctionnalités de chat.
- Activer Fonctionnalités de chat avec une bascule.
- Maintenant, il ne reste plus qu’à conseillez à vos destinataires de faire de même. La fonctionnalité ne fonctionne que si toutes les parties incluses utilisent RCS.
Maintenant, ce n’est qu’une solution de contournement ou un conseil, si vous le souhaitez. Si vous avez des raisons de vous en tenir au MMS et que vous ne pouvez toujours pas envoyer de photos par SMS sur Android, passez à l’étape suivante.
4. Réinitialiser les paramètres APN
En cas de problème avec la messagerie texte (y compris les MMS), nous suggérons toujours de réinitialiser l’APN (nom du point d’accès) par défaut. L’affaire est que, une fois que vous placez votre carte SIM pour la première fois, vous recevrez un message de configuration qui crée automatiquement des entrées APN pour les données cellulaires et les MMS. Bien sûr, vous devez exécuter ces fichiers de configuration.
Ce que nous voulons faire dans cette étape est de réinitialiser les paramètres APN à leurs valeurs par défaut. C’est-à-dire, les restaurer à ces paramètres initiaux de MMS/Mobile Data.
Voici comment réinitialiser l’APN aux valeurs d’usine sur votre Android :
- Ouvert Réglages.
- Sélectionner Réseau & Internet.
- Robinet Réseau mobile.
- Robinet Avancé.
- Ouvert Noms de point d’accès.
- Tapez sur le 3 points icône et sélectionnez Réinitialiser par défaut.
5. Contactez votre opérateur
Si le problème persiste, assurez-vous de contacter votre opérateur et demandez la configuration MMS. Vous n’avez pas à les contacter s’il existe un code de numérotation ou une application que vous pouvez utiliser pour l’obtenir.
Si même cela ne fonctionne pas et que vous ne pouvez toujours pas envoyer de photos par SMS sur Android, assurez-vous de réinitialiser les paramètres réseau et de réessayer.
6. Réinitialiser les paramètres réseau
Enfin, si aucune des étapes précédentes n’a fonctionné pour vous, nous vous recommandons de réinitialiser les paramètres réseau sur votre Android. Vous pouvez en savoir plus sur cette procédure et ce qui supprime exactement dans cet article dédié.
En attendant, voici comment réinitialiser les paramètres réseau sur votre Android :
- Ouvert Réglages.
- Choisir Système.
- Ouvert Options de réinitialisation.
- Robinet Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth.
- Robinet Réinitialiser les options.
C’est ça. Merci d’avoir lu et assurez-vous de laisser vos pensées, vos questions ou de suggérer des solutions alternatives. Vous pouvez le faire dans la section des commentaires ci-dessous.
Note de l’éditeur: Cet article a été initialement publié en octobre 2021. Nous nous sommes assurés de le réorganiser pour plus de fraîcheur et de précision.
