Correction : l’application Gmail continue de planter sur Android

Voir Cacher le sommaire

Gmail est une application essentielle pour de nombreux utilisateurs d’Android et un client de messagerie intégré sur de nombreux appareils. Cependant, il y a des cas où cela ne fonctionnera tout simplement pas comme prévu. Nous avons couvert les problèmes de notification qui dérangeaient tant d’utilisateurs dans le monde et il semble maintenant que l’application Gmail plante pour beaucoup d’autres.

Si vous en faites partie, suivez les étapes que nous avons énumérées ci-dessous. N’oubliez pas que cela s’applique aux ROM en stock et non aux ROM personnalisées. Il est assez courant que GAPPS (packages Google Apps) cause des problèmes comme celui-ci. Si vous utilisez une ROM non-Gapps AOSP personnalisée et des Gapps flashés, nous ne pouvons pas vous aider autrement que de vous recommander de passer à une ROM incluse dans Gapps.

Table des matières:

  1. Effacer le cache et les données de Gmail
  2. Déconnectez-vous et connectez-vous à votre compte
  3. Réinstaller les mises à jour de Gmail
  4. Revenir à une ancienne version de Gmail
  5. Effacer le cache et les données du service Google

Pourquoi mon application Gmail plante-t-elle ?

1. Effacer le cache et les données de Gmail

Tout d’abord, abordons la possible corruption des fichiers en cache. Il semble que ce problème soit particulièrement présent après les mises à jour majeures d’Android et que tout effacer devrait résoudre le problème instantanément.

A lire  YouTube pour Android : messages d'erreur et correctifs courants

Voici ce que vous devez faire :

  1. Ouvrez Paramètres.
  2. Choisissez Applications et notifications.
  3. Sélectionnez Toutes les applications.
  4. Ouvrez Gmail dans la liste des applications disponibles.
  5. Sélectionnez Stockage.
  6. Effacer le cache et les données.L'application Gmail plante
  7. Revenez et vérifiez les autorisations.
  8. Accordez toutes les autorisations à Gmail.
  9. Redémarrez votre appareil.

2. Déconnectez-vous et connectez-vous à votre compte

La prochaine étape consiste à supprimer votre compte Google et à l’ajouter à nouveau. Il peut y avoir un problème avec vos comptes si vous avez tendance à les changer souvent. Encore une fois, si vous utilisez une ROM personnalisée, les problèmes avec les services Google et leurs effets sur des applications comme Gmail sont courants.

  1. Ouvrez Paramètres.
  2. Sélectionnez Comptes.
  3. Ouvrez un compte Google.
  4. Supprimez le compte et redémarrez votre appareil.L'application Gmail plante
  5. Connectez-vous à nouveau au compte Google et vérifiez les améliorations avec Gmail.

3. Réinstallez les mises à jour de Gmail

La prochaine chose que vous pouvez essayer est de réinstaller Gmail. Il s’agit d’une application Android préinstallée essentielle, vous ne pourrez donc pas la supprimer (du moins, pas de manière sûre). Donc, ce que vous pouvez faire est de désinstaller toutes les mises à jour et de vérifier les améliorations.

Pour supprimer les mises à jour de Gmail, procédez comme suit :

  1. Accédez à Google Play Store.
  2. Recherchez Gmail.
  3. Appuyez sur Désinstaller pour supprimer toutes les mises à jour.
  4. Redémarrez votre appareil et ouvrez ensuite Gmail.

Si l’application Gmail continue de planter, assurez-vous de vérifier les étapes supplémentaires ci-dessous.

4. Retour à une ancienne version de Gmail

Une autre façon de remédier au plantage de l’application Gmail consiste à restaurer l’application. Il y a de fortes chances que la dernière version de l’application que vous avez sur votre appareil ait un problème sous-jacent et la meilleure façon de résoudre ce problème est de télécharger et d’installer une ancienne version de Gmail à partir de l’APK Mirror.

A lire  Find My ne fonctionne pas sur votre iPhone? Voici quoi faire

Suivez ces instructions pour revenir à une ancienne version de Gmail sur votre Android :

  1. Accédez à APK Mirror, ici.
  2. Téléchargez une ancienne version de Gmail. Assurez-vous de vous en tenir aux versions récentes pour éviter les problèmes de compatibilité, mais évitez la dernière version.
  3. Autorisez l’installation à partir de sources tierces et installez l’APK.
  4. Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau Gmail.

5. Effacer le cache et les données du service Google

Enfin, assurez-vous que les services Google associés fonctionnent comme prévu. Gmail et d’autres applications préinstallées en dépendent fortement et il y a de fortes chances qu’elles soient la raison pour laquelle l’application Gmail plante.

Voici ce que vous devez faire pour effacer les données stockées localement des services Google :

  1. Accédez à nouveau à Paramètres > Applications et notifications > Toutes les applications.
  2. Appuyez sur le menu à 3 points et sélectionnez Afficher le système.
  3. Ouvrez les services Google Play, Google Play Store et Google Services Framework, un par un, et effacez le cache et les données des 3 applications.L'application Gmail plante
  4. Redémarrez votre appareil et recherchez des améliorations.

Et, sur cette note, nous pouvons appeler cela un enveloppement. Merci d’avoir lu. Si vous souhaitez discuter davantage de cet article, mais aussi trouver encore plus de contenu, assurez-vous de nous suivre sur Facebook et Twitter.