Correction : les cookies Safari ne seront pas supprimés sur l’iPhone 6

Les cookies sont la partie essentielle de chaque navigateur et, sans eux, certains sites ne fonctionneront pas comme prévu. En revanche, sans cookies, les sites que vous visitez ne peuvent pas vous tracer et donc, vos données sensibles sont protégées voire interfèrent avec les autres sites. Essentiellement, vous devez effacer les cookies de temps en temps. Cependant, cela semble être un problème avec certains utilisateurs d’iPhone 6.

À savoir, certains des utilisateurs ont signalé des problèmes avec le navigateur Safari étroitement liés aux cookies, en particulier après 10.3. Mise à jour iOS. Pour être plus précis, certains d’entre eux n’ont pas pu supprimer certains cookies. Il semble que les cookies particuliers soient persistants pour rester dans le navigateur Safari et qu’ils remplacent en quelque sorte la suppression permanente sur 0 Ko d’espace.

Ceux qui disposent de la dernière version ne peuvent attendre que la prochaine mise à jour pour résoudre ce problème, tandis que d’autres peuvent essayer certaines des solutions de contournement présentées. J’espère que vous pourrez les utiliser pour nettoyer tous les cookies de l’application et continuer à naviguer.

Supprimer les cookies de l’onglet Avancé

Même s’il est probable que les cookies de certains sites ne soient pas nettoyés, il est possible que ceux-ci le soient google.com ou meteo.com qui ne sont pas vraiment dangereux. J’espère que vous vous débarrasserez de certains cookies, sinon de tous. Suivez cette procédure pour effacer les données de navigation.

1. Fermez complètement Safari.
2. Ouvrez Paramètres.
3. Appuyez sur Safari.
4. Appuyez sur Effacer l’historique et les données du site Web.
5. Maintenant, revenez à Safari et ouvrez Avancé.
6. Appuyez sur Données du site Web.
7. Sélectionnez Supprimer toutes les données du site Web.

De plus, vous pouvez sélectionner Modifier dans les données du site Web et effacer les cookies incessants individuellement.

Mettre à jour l’application Safari

De plus, vous devriez essayer de mettre à jour l’application Safari. Nous ne pouvons pas être sûrs qu’il s’agit d’un bogue ou d’un problème temporaire, mais la dernière version peut tout aussi bien résoudre votre problème instantanément. Si votre fonction de mise à jour automatique n’est pas activée, vous pouvez rechercher manuellement la mise à jour sur l’Apple Store en quelques étapes simples.

1. Ouvrez l’application Apple Store sur votre iPhone 6.
2. Appuyez sur Mises à jour.
3. Appuyez sur Safari si disponible pour le mettre à jour.
4. Fermez l’application et essayez de supprimer les cookies.

Si le problème persiste, passez aux étapes suivantes.

Forcer le redémarrage de votre iPhone

Si le problème est plus un problème global plutôt qu’un simple bogue du navigateur natif, vous pouvez essayer de forcer le redémarrage de votre iPhone 6 pour éliminer tous les conflits entre l’application et le système. C’est facile à faire en suivant ces étapes :

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’accueil.
2. Tout en maintenant le bouton Home enfoncé, maintenez enfoncé le bouton Sleep.
3. Maintenez pendant environ 15 secondes et l’appareil devrait redémarrer.
4. Le logo Apple devrait apparaître.
5. Maintenant, accédez à Paramètres> Safari> Avancé> Données de site Web.
6. Appuyez sur Supprimer toutes les données du site Web.

Si ces cookies embêtants sont toujours là, vous devez passer à la solution suivante de la liste.

Mettre à jour iOS

Pour le moment, ce problème se produit principalement avec les utilisateurs qui ont mis à jour vers iOS 10.3. Sans aucun doute, cette version spécifique a quelques problèmes et nous espérons que certaines des prochaines versions résoudront ce problème. Nous pouvons nous attendre au prochain patch (10.3.2) dans les semaines à venir puisqu’il est encore en phase bêta. Mais, comme nous ne connaissons pas la date de sortie exacte, vous pouvez de temps en temps vérifier les mises à jour. Pour ce faire, suivez les instructions :

1. Appuyez sur Paramètres.
2. Ouvrez Général.
3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
4. Si une mise à niveau est disponible, appuyez sur Télécharger et installer.

Réinitialiser tous les réglages

De plus, vous pouvez essayer de réinitialiser tous les paramètres. Gardez à l’esprit que cela supprimera votre configuration actuelle, vos préférences et vos paramètres réseau, alors assurez-vous de le sauvegarder en temps opportun avant d’effectuer la réinitialisation.

Suivez ces étapes pour effectuer la réinitialisation de tous les paramètres :

1. Appuyez sur Paramètres.
2. Ouvrez Général.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
5. Entrez votre mot de passe et votre identifiant Apple.
6. Le téléphone va redémarrer et vous êtes prêt à partir.

Cependant, si même cette mesure n’a servi à rien, vous pouvez tout aussi bien effectuer la réinitialisation d’usine. Nous sommes conscients qu’il s’agit du dernier recours, mais il est parfois difficile de surmonter les problèmes sans un bon départ.

Ça devrait le faire. Nous espérons certainement que ces solutions de contournement vous orienteront dans la bonne direction. De plus, n’oubliez pas de partager votre expérience ou une solution alternative dans les commentaires ci-dessous.