Correction : les utilisateurs ne peuvent pas démarrer les services de localisation dans iOS

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Avec toutes ces applications dépendantes de la localisation de nos jours, les utilisateurs sont obligés d’utiliser les services de localisation. Si vous parcourez des cartes ou attendez Uber, vous ne pourrez pas faire grand-chose sans GPS. Avec la question de la confidentialité qui se pose, vous devez toujours réfléchir avant de l’activer de manière permanente pour certaines applications.

Cependant, certains utilisateurs ont eu du mal à l’activer, en premier lieu. Pour des raisons particulières, les services ne démarrent tout simplement pas et cela rend certaines applications complètement inutilisables.

Pour cette raison, nous avons répertorié quelques solutions de contournement que vous devriez prendre en considération si vous avez rencontré ce problème. Vous trouverez les explications ci-dessous.

Comment résoudre les problèmes de localisation dans iOS

Redémarrez votre appareil et assurez-vous que les services sont correctement activés

En ce qui concerne la simplicité des solutions, les problèmes iOS sont un peu plus faciles à résoudre. Si ce n’est pour autre chose, alors pour la seule raison qu’il a une plate-forme plus homogène. Un simple redémarrage peut parfois faire des miracles. Suivez les instructions ci-dessous pour redémarrer votre iPhone ou iPad :

  1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille.
  2. Après son apparition, utilisez le curseur pour éteindre votre appareil.
  3. Une fois l’appareil éteint, utilisez le bouton Veille/Réveil pour le rallumer.

Après cela, (même si cela semble un peu trop évident), assurez-vous que les services de localisation sont activés en premier lieu. Suivez la procédure ci-dessous pour confirmer que tout est réglé comme il se doit :

  1. Appuyez sur Paramètres.
  2. Ouvrez Confidentialité.
  3. Appuyez sur Services de localisation.
  4. Activez les services de localisation.
  5. La liste des applications qui utilisent les services de localisation apparaîtra.
  6. Vous pouvez appuyer sur les applications individuelles et choisir l’une des 3 options dans la liste contextuelle :
    • Jamais – cette application n’est pas autorisée à accéder aux services de localisation.
    • Lors de l’utilisation de l’application – cette application peut utiliser les services de localisation uniquement lorsqu’elle est active.
    • Toujours – cette application est toujours autorisée à utiliser les services de localisation.
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Une fois que vous avez réglé ce problème, vous pouvez essayer d’utiliser certaines applications liées à la localisation et rechercher des modifications.

Réinitialiser les réglages réseau

Si le problème dépasse le dépannage initial, nous devrons peut-être modifier l’approche. À savoir, certains utilisateurs ont réussi à résoudre les problèmes liés à la fonctionnalité des services de localisation en réinitialisant les paramètres réseau. Ainsi, ce n’est pas exactement lié (il couvre plus de Wi-Fi, de données et de Bluetooth), cela pourrait vous aider à résoudre le problème en question. Mais gardez à l’esprit que cette procédure effacera tous les paramètres liés au réseau, vous devrez donc peut-être les redéfinir.

Suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser les paramètres réseau dans iOS :

  1. Ouvrez Paramètres.
  2. Appuyez sur Général.
  3. Appuyez sur Réinitialiser.
  4. Choisissez « Réinitialiser les paramètres réseau ».
  5. Entrez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.
  6. Appuyez sur Réinitialiser pour confirmer.
  7. Redémarrez votre appareil.

Modifier les restrictions (contrôle parental)

Même si certains événements récents ont fait douter certaines personnes de la confidentialité et de la sécurité globales d’iOS (n’oubliez pas le scandale du suivi Uber), nous parlons toujours d’une protection premium. Ainsi, l’application que vous essayez d’utiliser en combinaison avec le GPS (services de localisation) peut être empêchée d’activer les services de localisation. À cause de cela, évidemment, le service de localisation ne démarrera pas dans l’application nommée. De plus, il y a un mot de passe à 4 chiffres que vous devrez entrer pour modifier les paramètres. Si vous ne l’avez pas modifié, sa valeur par défaut est 0000.

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Afin de modifier la restriction éventuellement infligée à une certaine application, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Ouvrez Paramètres.
  2. Appuyez sur Général.
  3. Sélectionnez Restrictions.
  4. Appuyez sur Paramètres de localisation.
  5. Choisissez Autoriser les modifications.

Mettre à jour iOS

Les mises à jour sont indispensables. Surtout lorsque certaines fonctionnalités du système commencent à mal se comporter. Pour cette raison, nous vous invitons à vérifier les mises à jour. Apple distribue actuellement iOS 10.3.3, vous devez donc mettre à jour chaque fois que vous avez du temps libre. De plus, si les services de localisation ne fonctionnent pas dans l’application spécifique, la mise à jour de l’application peut aider. Même en le réinstallant, si vous voulez être minutieux.

Voici comment mettre à jour votre iOS vers la dernière version stable :

  1. Sauvegardez votre appareil via iCloud ou iTunes.
  2. Assurez-vous d’avoir une connexion Wi-Fi stable et une batterie pleine avant le début du processus.
  3. Appuyez sur Paramètres.
  4. Ouvrez Général.
  5. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
  6. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer.

Et ces instructions devraient vous informer sur la façon de mettre à jour une application :

  1. Appuyez sur App Store.
  2. Ouvrez les mises à jour.
  3. Si des mises à jour sont disponibles, appuyez sur pour mettre à jour.

Ou réinstallez-le, d’ailleurs:

  1. Sur l’écran de l’application, appuyez longuement sur l’application problématique jusqu’à ce que le X apparaisse.
  2. Appuyez sur X pour désinstaller l’application.
  3. Redémarrez votre appareil.
  4. Ouvrez l’App Store et recherchez l’application.
  5. Appuyez et installez-le.

Restaurer l’appareil aux paramètres d’usine

Enfin, si aucune des étapes précédentes n’a fonctionné en votre faveur, vous pourriez être bloqué avec une réinitialisation d’usine. Il peut être pénible de suivre la procédure complète, mais la plupart du temps, même les problèmes les plus résilients sont résolus de cette façon. Il existe 2 façons de restaurer votre appareil aux paramètres d’usine, et nous vous présentons les deux ci-dessous. C’est à vous de choisir celui que vous souhaitez utiliser.

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Au sein de l’appareil

  1. Aller aux paramètres.
  2. Appuyez sur Général.
  3. Appuyez sur Réinitialiser.
  4. Sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres.
  5. N’oubliez pas de sauvegarder vos données avant de confirmer.
  6. Confirmez la sélection et démarrez le processus.
  7. Plus tard, vous devrez choisir Restaurer à partir de la fonction de sauvegarde iCloud.

Avec le client iTunes pour PC ou Mac

  1. Installez la dernière version de l’application iTunes sur votre PC.
  2. Connectez votre appareil à un PC.
  3. Démarrez iTunes et choisissez Résumé.
  4. N’oubliez pas de sauvegarder les données de votre iPhone.
  5. Sélectionnez Restaurer l’iPhone.
  6. Passez au processus de restauration.

Ça devrait le faire. Nous espérons que l’un d’entre eux a résolu vos problèmes avec les services de localisation dans votre iOS. Assurez-vous de partager vos réflexions, questions ou suggestions dans la section des commentaires ci-dessous.