Voir Cacher le sommaire
Find My Friends et Find My Phone ont été fusionnés en une seule application (qui peut désormais également être utilisée pour les AirTags d’Apple) et la plupart des fonctionnalités sont restées les mêmes. Cependant, certains utilisateurs ne peuvent pas voir leurs amis sur la carte. Tout ce qu’ils obtiennent, c’est que l’emplacement de l’iPhone n’est pas disponible sur leur iPhone. Si vous en faites partie, continuez à lire pour savoir comment résoudre ce problème.
Table des matières:
- Redémarrez votre iPhone et mettez à jour le firmware
- Assurez-vous que vos amis ont tout réglé
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous avec votre AppleID
- Supprimer et ajouter des amis dans l’application Localiser
Pourquoi indique-t-il que Localisation n’est pas disponible sur Localiser ?
1. Redémarrez votre iPhone et mettez à jour le firmware
La première chose à faire est de simplement redémarrer votre appareil. Cela aide généralement à résoudre la majorité des problèmes liés aux applications système. Il va sans dire que votre localisation doit être activée et que vous devez être connecté à un réseau Wi-Fi stable ou à un réseau de données cellulaires.
De plus, assurez-vous de garder votre appareil à jour. Pour vérifier les mises à jour du système, accédez à Paramètres > Général > Mises à jour logicielles. 
2. Assurez-vous que vos amis ont tout réglé
Celui-ci est important. Le problème se situe généralement de l’autre côté du service, avec vos amis. Sauf s’ils ont changé d’AppleID associé ou se sont déconnectés. Dans ce cas, vous devez les ajouter à nouveau avec l’AppleID réel.
Néanmoins, assurez-vous que les amis que vous suivez sur Localiser peuvent confirmer que :
- Ils partagent leur position avec vous et que leurs services de localisation et Partager ma position sont activés dans Paramètres > Confidentialité > Services de localisation.
- L’heure et la date sont correctement réglées sur leurs appareils. La meilleure façon d’éviter les problèmes ici est de choisir Définir automatiquement dans Paramètres> Général> Date et heure.
- Ils sont soit connectés à un réseau stable (Wi-Fi ou mobile), soit activés pour la recherche hors ligne.
- Ils se trouvent dans un pays ou une région pris en charge par ce service. Certains pays ont des lois qui n’autorisent pas cette fonctionnalité.
Il en va de même pour vous et votre iPhone, iPad ou Apple Watch. S’ils peuvent effectivement confirmer que tout est comme indiqué ci-dessus mais que le problème persiste, passez à l’étape suivante.
3. Déconnectez-vous et reconnectez-vous avec votre AppleID
Vous pouvez également essayer de vous déconnecter et de vous connecter avec votre AppleID. Cela peut parfois aider, bien que les rapports sur la réussite de cette étape de dépannage soient plutôt rares. Néanmoins, cela vaut la peine d’essayer.
Voici comment vous déconnecter de votre iPhone ou iPad :
- Ouvert Réglages.
- Appuyez sur votre nom AppleID au sommet.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Se déconnecter.
- Redémarrez votre appareil.
- S’identifier à nouveau et vérifiez les améliorations.
Certains utilisateurs de Reddit ont résolu le problème d’emplacement de l’iPhone non disponible et leurs emplacements d’amis sont apparus.
4. Supprimer et ajouter des amis dans l’application Localiser
Enfin, vous pouvez essayer de supprimer vos amis et de les ajouter à nouveau. Pour ce faire dans l’application Localiser, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvert Réglages.
- Appuyez sur votre Identifiant Apple nom en haut.
- Sélectionnez le Trouver mon.
- Vous devriez voir la liste de toutes les personnes qui peuvent voir votre emplacement.
- Appuyez sur chacun d’eux, balayez vers le bas et appuyez sur Arrêter de partager ma position.
- Maintenant, ouvrez le Trouver mon application et appuyez sur Personnes.
- Appuyez sur Démarrer le partage de position et ajoutez à nouveau des amis.
Si vous êtes toujours bloqué avec le problème de localisation de l’iPhone non disponible, assurez-vous de signaler le problème à Apple. Merci d’avoir lu et n’hésitez pas à partager vos réflexions, questions ou suggestions dans la section des commentaires ci-dessous.
