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Le fait que Netflix ait un plan spécial pour certaines régions du monde qui ne couvre que les appareils portables en dit long sur la popularité du streaming en déplacement. L’une des raisons pour lesquelles les grands écrans ont conquis le monde des smartphones. Cependant, certains fans de streaming sur smartphone ont signalé que Netflix n’avait pas de son sur Android.
Nous nous sommes assurés d’y jeter un coup d’œil et de vous proposer quelques solutions applicables. Découvrez ci-dessous comment résoudre les problèmes de son sur Netflix pour Android.
Table des matières:
- Vérifiez la connexion
- Re-télécharger le contenu hors ligne
- Effacer le cache et les données de Netflix
- Réinstaller l’application
- Retour à une ancienne version de Netflix
Pourquoi n’y a-t-il pas de son sur Netflix pour Android ?
Tout d’abord, assurez-vous que le curseur de volume du média système n’est pas réglé trop bas et que le son n’est pas coupé. Oui, cela semble évident, mais des choses étranges se sont produites. Si vos paramètres audio sont correctement définis et que vous diffusez du contenu en ligne, assurez-vous que la connexion n’est pas le problème actuel.
Si la connexion n’est pas le problème, essayez de réinstaller l’application ou de télécharger une version plus ancienne avec un APK.
1. Vérifiez la connexion
Essayez d’utiliser une autre application dépendante du réseau afin que nous puissions distinguer l’application Netflix. D’autre part, si votre réseau est effectivement instable, voici quelques étapes à suivre pour résoudre les problèmes de connectivité :
- Redémarrer votre appareil.
- Déconnecter et relier encore à votre Réseau Wi-Fi.
- Désactiver Bluetooth temporairement.
- Réinitialiser Paramètres réseau.
2. Re-téléchargez le contenu hors ligne
D’autre part, si vous rencontrez des problèmes avec le contenu téléchargé, assurez-vous de retélécharger l’épisode ou le film qui n’a pas de son. Bien sûr, vous devez d’abord supprimer l’épisode/le film/la saison qui vous dérange.
- Ouvert Netflix.
- Sélectionner Téléchargements.
- Supprimer le contenu hors ligne.
- Trouvez le épisode/saison/film de votre choix à nouveau et Télécharger ce.
- Cherchez des améliorations.
3. Effacer le cache et les données de Netflix
La prochaine chose à essayer est, pour ainsi dire, de réinitialiser l’application en effaçant les données stockées localement. Après avoir fait cela et reconnecté, le problème d’absence de son devrait être résolu pour de bon.
Voici ce que vous devez faire :
- Ouvert Réglages.
- Choisir Applications et notifications.
- Sélectionner Toutes les applications.
- Ouvert Netflix dans la liste des applications disponibles.
- Robinet Stockage.
- Robinet Effacer les données et confirmez.
4. Réinstallez l’application
Alternativement, vous pouvez réinstaller l’application et, espérons-le, résoudre le problème de cette façon. Il y a de fortes chances que quelque chose ait été corrompu après une mise à jour de l’application (ou une mise à jour du système, d’ailleurs), et la réinstallation aide généralement.
Suivez ces étapes pour réinstaller Netflix sur Play Store :
- Ouvert Jouer au magasin.
- Chercher Netflix et développez l’application.
- Robinet Désinstaller.
- Redémarrer votre appareil.
- Revenir à Jouer au magasin > Netflix et installez l’application. Connectez-vous et vérifiez les problèmes de son.
5. Retour à une ancienne version de Netflix
- Désinstaller Netflix.
- Ouvrez un navigateur de votre choix sur votre mobile et naviguez, ici.
- Télécharger n’importe quel autre version précédente. Maintenant, nous ne voulons pas trop revenir en arrière, alors tenez-vous en aux versions récentes. Vous pouvez même installer des versions Beta (même Alpha). Évitez simplement le dernier. Vérifiez le numéro de version dans Paramètres > Applications et notifications > Toutes les applications > Netflix > Stockage.
- Permettre installation à partir de sources tierces.
- Installez l’APK, ouvrez Netflix et connectez-vous.
Cela dit, nous pouvons appeler cela un enveloppement. Merci d’avoir lu et si vous souhaitez discuter davantage de cet article, et également trouver encore plus de bon contenu, assurez-vous de nous suivre sur Facebook et Twitter.
