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RTT et TTY (Real-Time Text and Teletypewriter) sont des fonctionnalités d’accessibilité qui permettent aux utilisateurs d’utiliser du texte au lieu de la voix lorsqu’ils passent des appels téléphoniques sur l’iPhone. Cependant, certains utilisateurs qui n’ont pas besoin de cette fonctionnalité signalent que le RTT s’allume de manière aléatoire sur l’iPhone et qu’ils ne savent pas comment le désactiver. Nous nous sommes assurés d’expliquer les 4 étapes applicables ci-dessous.
Table des matières:
- Vérifier les paramètres d’accessibilité
- Forcer le redémarrage de votre iPhone
- Supprimer le journal des appels pour le contact où RTT apparaît
- Réinitialisez votre iPhone en usine et configurez-le à nouveau
Pourquoi le RTT est-il apparu sur mon iPhone ?
Si RTT apparaît sur votre iPhone ou s’allume tout seul, assurez-vous de le désactiver dans les paramètres d’accessibilité. Si cela ne fait rien, redémarrez votre iPhone, supprimez le journal des appels du contact concerné (ou supprimez le contact et ajoutez-le à nouveau). Enfin, si aucune des étapes susmentionnées n’a fonctionné pour vous, envisagez de réinitialiser votre iPhone aux paramètres d’usine et de le configurer à nouveau. Idéalement, en le restaurant à partir d’une sauvegarde.
1. Vérifiez les paramètres d’accessibilité
Vous devriez trouver l’option pour désactiver RTT dans les paramètres d’accessibilité. Une fois cette option désactivée, assurez-vous de redémarrer votre iPhone et vérifiez à nouveau. Si vous ne voyez pas l’option sous Paramètres d’accessibilité, la région et l’opérateur actuels ne la prennent pas en charge. Mais, dans ce cas, RTT/TTY ne vous dérangera pas.
Voici comment désactiver RTT/TTY dans les paramètres d’accessibilité de votre iPhone :
- Ouvrir Paramètres sur votre iPhone.
- Robinet Accessibilité.
- Choisir RTT/TTY.
- Désactiver les deux Logiciel RTT/TTY et Matériel RTT/TTY.
2. Forcez le redémarrage de votre iPhone
La deuxième chose que vous pouvez faire est de forcer le redémarrage de votre iPhone et de vérifier si le texte en temps réel apparaît toujours dans les nouveaux appels avec des contacts particuliers. Certains utilisateurs signalent que la fonctionnalité a cessé de s’afficher après que le redémarrage a résolu le bogue qui marquait certains contacts avec des balises RTT/TTY. Pour forcer le redémarrage de votre iPhone, appuyez et relâchez le bouton d’augmentation du volume, puis appuyez et relâchez le bouton de diminution du volume, puis appuyez et maintenez le bouton latéral (alimentation) jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
D’autre part, si cela ne fait rien, essayez de supprimer le journal des appels pour ce contact particulier ou même de supprimer et d’ajouter à nouveau le contact dans l’application Téléphone.
3. Supprimer le journal des appels pour le contact où RTT apparaît
Comme certains utilisateurs de Reddit l’ont suggéré, nous examinons un bogue qui marque certains contacts avec une balise RTT et chaque nouvel appel que vous effectuez inclut du texte en temps réel. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de supprimer le journal des appels (appels récents) de cet utilisateur ou de supprimer le contact. Une fois que vous ajoutez à nouveau le contact, le problème ne devrait plus apparaître.
Voici comment supprimer le journal des appels sur votre iPhone :
- Ouvrez le Téléphone fixe application.
- Sélectionner Récents à partir de l’onglet inférieur.
- Robinet Éditer dans le coin supérieur droit.
- Maintenant, appuyez sur Dégager pour vider complètement le journal des appels ou appuyez sur l’icône moins à côté d’un contact pour le supprimer de la liste du journal des appels.
Encore une fois, si cela ne change rien, écrivez ou faites une capture d’écran du contact. Ensuite, supprimez-le et ajoutez à nouveau le numéro de téléphone et d’autres détails.
4. Réinitialisez votre iPhone aux paramètres d’usine et configurez-le à nouveau
Enfin, si aucune des étapes précédentes n’a fonctionné pour vous, nous vous suggérons de réinitialiser votre iPhone aux paramètres d’usine et de le restaurer à l’aide d’iCloud sur votre téléphone ou d’iTunes sur votre PC. Une fois que vous avez restauré votre iPhone, la marque RTT devrait disparaître de contacts spécifiques. Vérifiez simplement si la fonctionnalité est désactivée sous Paramètres > Accessibilité > RTT/TTY.
Voici comment réinitialiser votre iPhone en usine et le restaurer :
- Ouvrir Paramètres. Sélectionnez votre compte > iCloud > Sauvegarde iCloud et sauvegardez votre iPhone.
- Robinet Général.
- Sélectionner Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
- Robinet Effacer tout le contenu et les paramètres.
- Suivez les instructions supplémentaires pour réinitialiser puis restaurer votre iPhone avec l’AppleID.
Cela dit, nous pouvons conclure cet article. Merci de votre lecture et n’hésitez pas à partager vos questions ou suggestions dans les commentaires ci-dessous. Comme toujours, nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles.
