Correction : une erreur s’est produite lors de la préparation du partage

Partager vos photos via des services propriétaires et tiers est plus facile que jamais. Au moins ça devrait l’être. Certains utilisateurs d’iPhone signalent que, lorsqu’ils essaient de partager une photo à partir de l’application Photos, ils obtiennent le message « Une erreur s’est produite lors de la préparation du partage ». Si vous en faites partie, consultez les solutions que nous avons énumérées ci-dessous.

Table des matières:

1. Redémarrez votre appareil
2. Vérifier les problèmes de connexion
3. Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace de stockage
4. Télécharger des photos problématiques depuis iCloud
5. Réinitialiser les réglages réseau
6. Mettre à jour iOS
7. Transférer des photos sur votre PC ou Mac

Pourquoi mon iPhone ne me permet-il pas de partager des photos ?

1. Redémarrez votre appareil

La première chose à faire est de redémarrer votre appareil. Parfois, la solution la plus simple est la meilleure et il peut y avoir un arrêt temporaire du système à portée de main. Quelle est la meilleure façon de résoudre ce problème que de simplement redémarrer votre iPhone ou iPad.

D’autre part, si le problème persiste, continuez avec les étapes ci-dessous.

2. Vérifiez les problèmes de connexion

Quel que soit le moyen que vous utilisez pour partager des photos depuis votre iPhone, assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi stable ou à un réseau de données mobiles (cellulaire). Vous pouvez essayer de vous déconnecter ou même d’oublier votre réseau actuel et de vous reconnecter à nouveau.

Sinon, si vous utilisez des données mobiles (3G/4G/LTE/5G) pour partager des photos depuis l’application Photos, assurez-vous que l’application est autorisée à utiliser les données. À moins que les photos que vous essayez de partager ne soient stockées localement, les photos iCloud, comme nous l’avons mentionné ci-dessus, doivent être téléchargées avant d’être partagées. Suivez ces étapes pour permettre à l’application Photos d’accéder aux données cellulaires :

1. Ouvert Réglages.
2. Robinet Photos.
3. Robinet Données cellulaire.
4. Activer Données cellulaire.

Si l’invite « Une erreur s’est produite lors de la préparation du partage » s’affiche à nouveau, passez à l’étape suivante.

3. Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace de stockage

Sauf si vous partagez un lien depuis iCloud, toutes les photos doivent être téléchargées depuis le cloud sur votre appareil avant le partage. Cela peut être un problème pour les utilisateurs qui disposent de peu d’espace de stockage.

Assurez-vous donc de libérer de l’espace de stockage avant de recommencer. Voici quelques conseils pour faire de la place aux nouvelles données sur votre iPhone :

• Supprimez toutes les photos et vidéos sauvegardées sur iCloud.
• Utilisez des photos optimisées lors du téléchargement depuis iCloud. Accédez à Paramètres> Photos et choisissez Optimiser le stockage de l’iPhone au lieu de Télécharger et conserver les originaux.
• Déchargez les applications inutilisées dans Paramètres> Général> Stockage iPhone.
• Transférez des fichiers multimédias sur votre PC ou Mac.
• Supprimez les applications que vous n’utilisez pas.

4. Téléchargez des photos problématiques depuis iCloud

Certains utilisateurs ont trouvé une solution de contournement qui peut être un peu lourde mais qui fonctionne. Ils se sont connectés à iCloud via un navigateur sur leur PC et se sont envoyé leurs photos par e-mail. Maintenant, si vous aviez l’intention de partager beaucoup de photos ou de vidéos, cela peut être assez pénible. Sans oublier que la compression peut réduire la qualité de la photo.

Cependant, comme les rapports indiquent que cela ne se produit que pour certaines photos, cette action ne devrait pas prendre beaucoup de temps. Voici ce que vous devez faire :

1. Ouvrir un navigateur internet sur votre PC ou Mac.
2. Accédez à icloud.com.
3. Se connecter avec vos identifiants AppleID et confirmer sur votre confiance Appareil Apple si vous y êtes invité.
4. Ouvert Photos.
5. Sélectionnez les photos que vous souhaitez obtenir sur votre appareil et envoyez-les par e-mail.
6. Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l’e-mail et téléchargez les photos.

Vous pouvez également simplement les télécharger sur votre PC/Mac et les transférer sur votre iPhone. Tout ce que vous jugez plus facile.

D’autre part, si vous ne souhaitez pas essayer cette solution de contournement et que l’invite « Une erreur s’est produite lors de la préparation du partage » vous empêche de partager des photos, passez à l’étape suivante.

5. Réinitialiser les paramètres réseau

Désormais, de nombreux utilisateurs suggèrent que la réinitialisation des paramètres réseau à leurs valeurs par défaut aide à résoudre le problème. Vous pouvez, comme beaucoup l’ont déjà fait, essayer et voir par vous-même. Bien sûr, gardez à l’esprit que cela restaurera tous les paramètres réseau à leurs valeurs par défaut. Cela signifie que tous vos couplages Bluetooth et identifiants de réseau Wi-Fi seront supprimés.

Voici comment réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone :

1. Ouvert Réglages.
2. Robinet Général.
3. Sélectionner Réinitialiser du bas de la liste.
4. Robinet Réinitialiser les réglages réseau.
5. Confirmez avec votre code PIN/mot de passe.

6. Mettre à jour iOS

Une autre chose importante que nous devons mentionner est de garder votre appareil à jour. Tous les services d’Apple fonctionnent le mieux sur la dernière itération d’iOS (du moins, c’est l’idée). Alors, vérifiez que votre iPhone exécute la dernière version d’iOS. Cette suggestion doit être notée pour des raisons de dépannage. Si vous contactez l’assistance Apple, ils vous recommanderont la même chose.

Pour rechercher manuellement les mises à jour sur votre iPhone, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvert Réglages.
2. Sélectionner Général.
3. Robinet Mise à jour logicielle.
4. Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles.

7. Transférer des photos sur votre PC ou Mac

Enfin, vous pouvez simplement transférer toutes les photos de votre iPhone/iPad vers un PC/Mac ou les télécharger directement sur votre PC à partir du client iCloud basé sur le Web. À partir de là, vous disposez d’une variété d’options de partage, même si vous ne pourrez pas les partager via iMessages ou AirDrop à partir de là.

Pour cela, vous devrez les transférer sur votre iPhone. Et cela, encore une fois, peut être assez gênant s’il y a beaucoup de photos et que vous devez les sélectionner.

C’est ça. Merci de votre lecture et assurez-vous de partager vos réflexions, solutions alternatives ou questions avec nous. Dites-nous ce que vous pensez dans la section des commentaires ci-dessous.