À moins que vous n’approfondissiez les filtres et le transfert d’e-mails, Gmail est un client de messagerie assez simple à utiliser. Aussi bien sur Android/iOS que sur PC. Cependant, certains problèmes surgissent de nulle part sans aucune explication. Les utilisateurs se demandaient si Gmail supprimait automatiquement les anciens e-mails et nous nous sommes assurés de répondre à la question.
La réponse courte est – non, ce n’est pas le cas, mais des choses plus étranges se sont produites.
À quelle fréquence Gmail supprime-t-il les anciens e-mails ?
La réponse est assez simple : jamais. Sauf si les e-mails se trouvent dans la corbeille ou le dossier Spam, auquel cas ils sont automatiquement supprimés après 30 jours. Certains utilisateurs signalent que d’anciens e-mails ont soudainement commencé à disparaître mais, à moins que ces e-mails ne se trouvent dans les dossiers susmentionnés, en principe, vous ne devriez pas vous en soucier.
Cependant, nous ne pouvons pas ignorer les problèmes signalés par les utilisateurs et nous contenter de vous bombarder de solutions génériques. Il peut y avoir des cas où certains e-mails sont supprimés par erreur d’un utilisateur. Cependant, il s’agit d’un service énorme avec des centaines de millions de personnes qui l’utilisent quotidiennement et quelque chose peut mal tourner. Donc, si vous êtes absolument certain que vous n’avez pas supprimé les e-mails par vous-même, signalez le problème à Google, ici.
De plus, il est important de noter qu’il existe des filtres que vous pouvez utiliser pour rediriger automatiquement certains e-mails directement vers la corbeille, ce qui est rarement le cas. Si vous ne vous êtes pas mêlé de ces fonctionnalités, il n’y a rien à craindre. De plus, si vous transférez des e-mails d’autres services vers Gmail, comme Outlook, vérifiez la politique de conservation.
Vérifiez Archive et tous les autres dossiers possibles. Assurez-vous également que personne n’a accès à votre compte Gmail. Certains disent que les e-mails manquants apparaissent après un certain temps, c’est donc bon à savoir également.
Et, sur cette note, nous pouvons conclure cet article. Merci de votre lecture et dites-nous si vous avez une solution alternative au problème à résoudre. Vous pouvez le faire dans la section des commentaires ci-dessous.
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