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Google Find My Device est un excellent moyen de localiser votre appareil ou de le sécuriser. Certains utilisateurs n’ont pas eu de chance car il semble que Google Find My Device ne puisse pas atteindre l’appareil. Il y a quelques choses que nous suggérons ci-dessous mais, essentiellement, si votre appareil n’a pas de connexion Internet, vous n’avez pas de chance. En savoir plus ci-dessous.
Table des matières:
- Assurez-vous que le téléphone dispose d’une connexion Internet
- Désactiver et réactiver Localiser mon appareil
- Supprimer les anciens appareils de la liste
Pourquoi Google Localiser mon appareil ne trouve-t-il pas mon téléphone ?
1. Assurez-vous que le téléphone dispose d’une connexion Internet
La fonction Localiser mon appareil ne fonctionnera pas si votre téléphone n’est pas connecté à Internet. Donc, si Google Find My Device ne peut pas atteindre votre téléphone, c’est probablement à cause de cela.
Donc, malheureusement, si vous avez perdu votre appareil et vos données mobiles ou si le Wi-Fi n’était pas activé, Localiser mon appareil ne sera pas très utile. Vous devez immédiatement vérifier différentes façons de suivre votre appareil, avec des services alternatifs, votre opérateur ou la police.
C’est un peu différent en ce qui concerne l’emplacement car il existe des services d’urgence qui localiseront l’emplacement de votre téléphone même si l’emplacement est désactivé. Pour activer ces services, accédez à Paramètres > Localisation > Services de localisation et activez le service de localisation d’urgence.
D’autre part, si vous êtes sûr que les données mobiles étaient activées et que vous ne pouvez toujours pas accéder à votre appareil via la page Trouver mon appareil, ici, assurez-vous d’essayer d’autres étapes.
2. Désactiver et réactiver Localiser mon appareil
Si le service ne fonctionne pas comme prévu, vous pouvez toujours le réinitialiser en le désactivant et en le réactivant dans les paramètres de votre téléphone. Une fois que vous avez désactivé et réactivé Localiser mon appareil par Google, essayez à nouveau pour tester si cela fonctionne. Ceci, bien sûr, ne s’applique que dans les cas où vous avez l’appareil à votre disposition et ne signifiera pas grand-chose si vous l’avez perdu quelque part ou s’il a été volé.
Voici comment désactiver et réactiver Localiser mon appareil sur votre Android :
- Ouvert Réglages.
- Sélectionner Google.
- Robinet Trouver mon appareil.
- Désactiver Utiliser Localiser mon appareil et redémarrez votre appareil.
- Réactiver Utiliser Localiser mon appareil et vérifiez si le service fonctionne par la suite.
Une chose importante à noter est que de nombreux appareils non-Pixel comme Samsung ou Xiaomi ont leurs propres services qui font exactement la chose – vous permettent d’accéder à votre appareil à distance. Donc, si vous avez configuré ces options alternatives, comme Find My Mobile de Samsung, assurez-vous de les vérifier également. Vous devez ouvrir un navigateur Web sur votre PC ou un autre smartphone et vous rendre ici sur Find My Mobile ou sur Xiaomi Cloud, ici. Une fois connecté avec votre compte, essayez de localiser votre appareil.
3. Supprimer les anciens appareils de la liste
Enfin, il y a le problème avec le même appareil enregistré deux fois. Si vous réinitialisez votre appareil aux paramètres d’usine et que vous vous reconnectez avec votre compte Google ou utilisez des ROM personnalisées, préparez-vous à rencontrer une liste d’appareils qui sont, essentiellement, un téléphone ou un Chromebook, etc.
Pour éviter cela, vous pouvez supprimer tous les anciens appareils et, espérons-le, le dernier enregistré (celui que vous recherchez) pourra être atteint après cela. Pour ce faire, accédez à votre page de gestion de compte Google, ici et, sous l’onglet Sécurité, vous devriez trouver Vos appareils.
Supprimez tous les anciens appareils et ouvrez à nouveau Localiser mon appareil. Si vous ne pouvez pas accéder à votre appareil, vous ne pouvez rien faire d’autre que réinitialiser votre Android aux paramètres d’usine et l’ajouter à nouveau après vous être connecté avec votre compte Google.
Ça devrait le faire. Merci d’avoir lu et nous espérons que cet article vous a permis de mieux comprendre le fonctionnement de Localiser mon appareil par Google. Avez-vous quelque chose à suggérer? Si vous le faites, n’hésitez pas à nous contacter dans la section des commentaires ci-dessous.
