Apple vient de publier la nouvelle mise à jour iOS 10.2.1 pour iPhone, iPad et iPod. Selon les notes de version, le nouveau correctif consiste à corriger les bogues existants (qui existaient probablement dans la mise à jour précédente) et à améliorer la sécurité globale du système.
Cependant, outre les nouvelles fonctionnalités et les correctifs de sécurité, la nouvelle mise à jour apporte quelque chose dont les utilisateurs ne seront pas satisfaits. À savoir, nous sommes tombés sur quelques rapports sur les forums d’Apple, concernant certains problèmes qui dérangent les utilisateurs qui ont installé iOS 10.2.1.
Nous vous informerons donc de ces problèmes dans cet article, afin que vous sachiez à quoi vous attendre de la mise à jour, au cas où vous ne l’auriez pas encore installée.
iOS 10.2.1 a signalé des problèmes
Commençons par le début. Un utilisateur s’est plaint sur les forums de ne pas pouvoir terminer le téléchargement de la mise à jour. Selon lui, le processus de téléchargement s’arrête à 11 minutes restantes, sans autre progression :
« J’ai mon iphone6 de mon frère, son IOS est toujours 8.1, j’ai du mal à mettre à jour l’ios puisque la mise à jour disponible est 10.2.1.. je sais que la mise à jour prendra plus de temps mais c’est presque 2 jours et toujours incapable pour l’installer avec succès, avez-vous des suggestions sur la façon dont la mise à jour passera ? C’est comme ça depuis 24h alors qu’il reste 11minutes.. »
Un autre utilisateur du forum a suggéré que la mise à jour du système via iOS résoudra le problème. Nous n’avons pas encore testé cette méthode, mais si vous rencontrez des problèmes de mise à jour, vous pouvez l’essayer. Ou vous pouvez essayer certaines de nos solutions pour les problèmes de mise à jour iOS 10.2.
Il semble que les personnes qui ont réussi à installer la mise à jour ont également leur part de problèmes. Un autre utilisateur a signalé qu’il était incapable de mettre son iPhone 7 en stand après avoir installé iOS 10.2.1 :
« La mise à jour 10.2.1 a tué mon iPhone 7. L’appareil ne démarrera pas directement après la mise à jour. Quelqu’un at-il le même problème? S’agit-il d’un comportement / bogue connu ? »
Cependant, ce problème peut être résolu en appuyant sur les boutons Veille/Réveil et Accueil, ce qui réinitialise le téléphone. De plus, vous pouvez rechercher d’autres solutions sur les pages d’assistance d’Apple.
Un autre utilisateur a signalé sur les forums qu’il était incapable d’envoyer des e-mails depuis son iPhone 6 et iPad Air 2 après avoir installé la mise à jour :
« J’ai mis à jour mon iPhone 6 et iPad Air 2 vers iOS 10.2.1 hier soir. Bien que je puisse recevoir des e-mails sur mes différents comptes pop3 (comptes hébergés sur att.net et godaddy), je ne peux rien envoyer. Je continue à recevoir des messages d’erreur pour me faire vérifier mes paramètres SMTP (serveur att.net) – qui sont inchangés par rapport à hier soir, quand tout fonctionnait bien. Aidez-moi s’il vous plaît ! »
Un utilisateur a suggéré de rajouter le compte dans les paramètres pour résoudre le problème. Cependant, le fil du forum n’a pas d’autres réponses, nous ne pouvons donc pas confirmer si cela est vrai.
En plus de ces problèmes « nouveaux », les utilisateurs signalent également que certains des problèmes précédemment présents se produisent toujours, même après l’installation de la nouvelle mise à jour. La liste des problèmes comprend : des problèmes de connectivité WiFi, des problèmes de connexion Bluetooth, des décharges de batterie étranges, etc. Il semble donc que la nouvelle mise à jour n’ait pas résolu tous les problèmes pour tous les utilisateurs.
Apple devrait peut-être faire la même chose que Microsoft lors de l’annonce de nouvelles versions de prévisualisation pour Windows 10 et commencer à ajouter des « problèmes connus » aux notes de publication des mises à jour. Afin de donner aux gens un meilleur aperçu de ce qu’une nouvelle mise à jour pourrait casser.
Si vous avez rencontré un autre problème que nous n’avons pas répertorié dans cet article, n’hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires ci-dessous.
