Outlook ne se synchronise pas sur Android ? Voici quoi faire

La suite Android de Microsoft a gagné en popularité alors que le géant de Redmond investit davantage dans le développement d’applications telles que Microsoft Outlook. Et l’application est généralement bonne, pour certains probablement meilleure que Gmail de Google. Cependant, certains utilisateurs sont gênés par une erreur assez débilitante, car Outlook pour Android ne se synchronise pas.

Découvrez comment résoudre ce problème en suivant les instructions ci-dessous.

Table des matières:

1. Vérifiez la connexion
2. Désactiver l’optimisation de la batterie pour Outlook
3. Supprimer et ajouter à nouveau le compte
4. Réinstaller Outlook
5. Télécharger une ancienne version APK d’Outlook

Outlook ne peut pas synchroniser les e-mails sur Android

Si Outlook ne peut pas synchroniser les e-mails sur Android, vous pouvez généralement résoudre ce problème en :

• Désactivation de l’optimisation de la batterie pour Outlook dans Paramètres > Applications > Outlook > Batterie.
• S’assurer qu’il n’y a pas de problèmes de réseau.
• Supprimez et ajoutez à nouveau le compte.
• Réinstallez l’application ou utilisez une version plus ancienne en téléchargeant un APK.

Solution 1 – Vérifiez la connexion

La première chose à faire est de vous assurer que votre appareil est connecté à un Wi-Fi stable. Inspectez la connexion et voyez si une autre application souffre de problèmes de réseau. Si le problème est isolé dans Outlook, vous pouvez passer à une autre étape.

D’un autre côté, si vous rencontrez des problèmes de connectivité en général, essayez ces étapes :

• Redémarrez votre téléphone/tablette et votre routeur sans fil.
• Activez le mode Avion pendant quelques minutes. Désactivez-le, connectez-vous à un réseau et essayez à nouveau de synchroniser les e-mails.
• Réinitialiser les réglages réseau.
• Consultez nos articles sur les problèmes de Wi-Fi et de données sur Android pour plus de solutions.

Solution 2 – Désactiver l’optimisation de la batterie pour Outlook

Outlook devrait synchroniser les e-mails du serveur en arrière-plan. Malheureusement, de nombreux skins Android ont tendance à tuer les applications qui fonctionnent en arrière-plan afin d’économiser la batterie. Sur certains skins Android (par exemple MIUI et EMUI), vous pouvez ajouter Outlook à la liste blanche dans l’application de sécurité/System Manager, mais la meilleure chose à faire est de désactiver l’optimisation de la batterie.

Suivez ces étapes pour désactiver l’optimisation de la batterie pour Outlook et lui permettre de se synchroniser en arrière-plan :

1. Ouvert Réglages.
2. Robinet applications.
3. Choisir Perspectives.
4. Sélectionner La batterie et désactiver l’optimisation de la batterie pour Outlook.

Solution 3 – Supprimer et ajouter à nouveau le compte

Avancer. Bien sûr, si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème de synchronisation, vous pouvez essayer de supprimer le compte. Parallèlement à cela, vous pouvez accéder à Outlook dans un navigateur Web et supprimer l’appareil Android de la liste de synchronisation.

Pour ce faire, ouvrez Outlook, sélectionnez Paramètres dans le volet de gauche, ouvrez votre compte et vous devriez trouver Supprimer le compte en bas.

Solution 4 – Réinstaller Outlook

Si les étapes précédentes ne vous ont pas aidé, réinstallons l’application et essayons à nouveau. Habituellement, Microsoft s’occupe de ses applications Play Store, mais il peut y avoir un bogue dans la version actuelle. Si c’est effectivement le cas, la réinstallation devrait le réparer pour de bon.

Suivez ces étapes pour réinstaller Outlook sur Android :

1. Ouvrez le Jouer au magasin.
2. Rechercher Perspectives et développez l’application Microsoft Outlook : organisez votre messagerie et votre calendrier.
3. Robinet Désinstaller et redémarrez votre appareil.
4. Maintenant, ouvrez n’importe quel navigateur, naviguez ici et connectez-vous avec le compte Outlook/Hotmail concerné.
5. Sous le Appareil mobile dans le volet de gauche, localisez votre appareil, mettez-le en surbrillance et cliquez sur le signe moins (-) pour le supprimer.
6. Après cela, juste réinstaller Outlookconnectez-vous avec vos informations d’identification et attendez qu’il se synchronise.

Solution 5 – Télécharger une ancienne version APK d’Outlook

Enfin, si vous êtes toujours bloqué avec Outlook qui ne se synchronise pas sur votre Android, vous pouvez restaurer l’application en installant un APK à partir d’APK Mirror (ou de tout autre agrégat APK de votre choix). Il y a quelque chose de défectueux avec la version actuelle donc, en installant une version plus ancienne, Outlook devrait pouvoir synchroniser les e-mails avec succès.

Voici comment télécharger et installer un APK Outlook sur votre téléphone ou votre tablette :

1. Désinstaller Microsoft Outlook comme expliqué ci-dessus.
2. Accédez à APK Mirror, ici, ou à tout autre hub APK en ligne.
3. Télécharger une ancienne version APK mais pas plus de deux mois.
4. Donner la permission pour installer des applications à partir de sources non fiables.
5. Installez l’APK et essayez-le.

Et sur cette note, nous pouvons conclure. Merci d’avoir lu et d’avoir la gentillesse de partager les résultats du dépannage avec nous dans la section des commentaires ci-dessous.

Note de l’éditeur: Cet article a été initialement publié en avril 2021. Nous nous sommes assurés de le réorganiser pour plus de fraîcheur et de précision.