Problèmes courants liés au Nexus 6P et comment les résoudre

Avant que Google ne décide de se lancer individuellement dans la course au marché du matériel avec le Pixel, ils ont fabriqué quelques appareils en coopération avec Samsung, LG et Huawei. L’appareil le plus renommé qu’ils ont alimenté a été créé par Huawei et porte le nom de Nexus 6P. Ce combiné a été immédiatement reconnu comme un combattant remarquable au niveau phare. Et c’est toujours le cas.

Cependant, même si le 6P offre un design élégant, un grand écran, un Android propre avec les mises à jour les plus rapides, il a encore quelques problèmes. Certains d’entre eux sont petits ou même négligeables, d’autres sont des dealbreakers totaux. Cela dépend de votre chance, plus que d’un abus. Ne vous blâmez donc pas si les boucles de démarrage démarrent ou si l’écran commence à clignoter brusquement.

Nous avons recensé des problèmes communs concernant ce modèle exquis qui est bien au-delà de la perfection. En outre, les instructions pour les étapes de dépannage avancées se trouvent en bas. Nous espérons que vous les trouverez utiles.

Récapitulatif et correctifs des problèmes courants du Nexus 6P

Problèmes de connectivité

Il n’est pas rare qu’un smartphone, quel qu’il soit, ait des problèmes de connectivité. Même si le Nexus 6P est génial à bien des égards, les utilisateurs ont signalé une grande variété de problèmes. Et ces rapports incluent à la fois le Wi-Fi et les données mobiles, avec des symptômes différents. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, tandis que d’autres connaissent une connexion instable ou lente. Et ce n’est pas comme ça que les choses sont censées fonctionner. À cette fin, nous avons préparé quelques conseils qui devraient vous aider à résoudre les problèmes de connectivité, afin que vous puissiez utiliser votre appareil comme prévu.

Wifi

• Mettez à jour votre système d’exploitation et assurez-vous d’utiliser la version stable. Android O Beta n’est pas inclus.
• Réinitialiser les réglages réseau.
• Redémarrez le routeur ou le modem.
• Utilisez la bande 2,4 GHz au lieu de 5 GHz. Il manque de portée, mais c’est une option plus stable.
• Effacez la partition de cache dans les paramètres de récupération.
• Réinitialisez le téléphone aux paramètres d’usine.

Données mobiles

• Réinitialiser les réglages réseau.
• Rétablissez manuellement les paramètres de l’opérateur. Pour la configuration individuelle, consultez le site de votre opérateur.
• Désactivez Bluetooth lors de l’utilisation des données mobiles.
• Assurez-vous que vous n’avez pas défini de limite de données mobiles.
• Vérifiez votre carte SIM.
• Passez à une autre technologie de transfert de données, c’est-à-dire de la 3G à la 4G ou LTE.
• Effacer la partition de cache.
• Rétablir les paramètres d’usine.

Cela devrait vous faire avancer. Gardez à l’esprit que la version du système d’exploitation Android peut avoir un impact important sur le comportement général du système. Si vous utilisez une version instable, il est possible que vos paramètres personnalisés ne fonctionnent pas. Dans ces scénarios, il est plus sûr de restaurer votre appareil à la version par défaut en réinitialisant ses paramètres d’usine.

Problèmes Bluetooth

Bluetooth est un peu un problème depuis le début avec le 6P. Et cela s’est intensifié avec certaines des mises à jour précédentes de Nougat qui ont affecté de nombreux utilisateurs. De plus, les utilisateurs du monde entier sont à juste titre mécontents de l’incapacité de Google à résoudre les problèmes qui existent depuis un certain temps. À savoir, les utilisateurs ont signalé qu’ils n’étaient pas en mesure de se connecter à des appareils déjà couplés ou que la connexion est instable et que cela affecte considérablement leur utilisation.

Nous avons cherché les solutions possibles et voici ce que nous avons trouvé :

• Supprimez tous les couplages et reconnectez-vous.
• Vérifiez l’appareil d’appariement. Il n’est pas rare que le casque ou le système de voiture devienne parfois incontrôlable.
• N’utilisez pas d’autres connexions lorsque vous utilisez Bluetooth.
• Réinitialiser les paramètres d’usine.

Si le problème persiste, il est possible que votre radio Bluetooth soit défectueuse. Dans ce cas, l’étape évidente consiste à contacter votre opérateur ou un fournisseur responsable.

Problèmes de batterie

Eh bien, la batterie du Nexus 6P a causé beaucoup de problèmes aux utilisateurs du monde entier. Et certains d’entre eux ont décidé de ne pas tenir le coup et ont porté plainte contre Google et Huawei, respectivement. Cela montre à quel point les batteries défectueuses causent des problèmes sur le Nexus 6P. Les boucles de démarrage et les drains soudains étaient, évidemment, la goutte qui a renversé le verre.

Si vous rencontrez des boucles de démarrage, rendez-vous service et remplacez l’appareil. D’un autre côté, il n’est pas toujours certain que le matériel soit à l’origine des problèmes de batterie. Avec les mises à jour fréquentes, il y a toujours un risque que quelque chose tourne mal dans le département logiciel. À cette fin, consultez ces conseils pour augmenter la durée de vie de la batterie, au moins dans une moindre mesure :

• Désactivez les applications d’arrière-plan consommatrices d’énergie.
• Accédez à Paramètres > Emplacement > Mode et choisissez Appareil uniquement.
• Accédez à Paramètres > Emplacement > Menu à 3 points > Analyse et désactivez respectivement l’analyse Wi-Fi et Bluetooth.
• Effacer la partition de cache.
• Réinitialiser les paramètres d’usine.

Problèmes de superposition d’écran

La superposition d’écran est une fonctionnalité astucieuse qui permet à certaines applications d’apparaître au-dessus d’autres applications. Fondamentalement, il accorde certaines fonctionnalités multitâches distinctives à des applications telles que les bulles Facebook Messenger ou les fenêtres contextuelles de chat WhatsApp. Désormais, avec l’installation d’une application donnée, vous accordez automatiquement à une application donnée l’autorisation de dessiner sur d’autres applications. Mais, il semble qu’en raison de modifications de mise à jour ou de corruption du système, l’invite de superposition d’écran continue de s’afficher pour vous informer que certaines applications ont besoin d’autorisations pour s’afficher en haut.

Eh bien, le Nexus 6P avait un énorme problème avec cette erreur distinctive dans Marshmallow, mais il souffrirait toujours des mêmes maux dans Nougat également. Heureusement, la résolution n’est pas trop complexe et ces instructions devraient vous aider à vous débarrasser des invites gênantes de la superposition d’écran.

1. Ouvrez Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Cliquez sur le menu à 3 points.
4. Appuyez sur Configurer les applications.
5. Appuyez sur Dessiner sur d’autres applications.
6. Désactivez toutes les applications une par une.
7. Maintenant, vous pouvez les activer un par un pour voir ce qui provoque l’invite de superposition d’écran.
8. Après avoir trouvé le coupable, vous pouvez activer les autres applications une par une et utiliser votre appareil comme avant.

De plus, vous pouvez réinitialiser toutes les autorisations pour les applications et leur permettre de dessiner sur d’autres applications ultérieurement.

Problèmes de micro

La qualité d’appel inférieure à la moyenne est un autre problème signalé par divers utilisateurs. Toutes les fonctionnalités du 6P sont excellentes, mais que faire avec le téléphone qui offre une qualité sonore terne ou silencieuse ? Eh bien, nous pas tellement, pour être parfaitement honnête. Pour aggraver les choses, le principal coupable est peut-être simplement le microphone arrière antibruit. En raison d’un manque d’optimisation logicielle appropriée, la qualité des appels est dégradée. Et ce n’était pas l’idée initiale, n’est-ce pas ?

Certains utilisateurs ont réussi à résoudre ce problème en couvrant le micro arrière antibruit. Vous pouvez essayer de le faire, cela pourrait améliorer votre expérience globale d’appel.

Problèmes de rotation d’écran

Le Nexus 6P avec son grand écran s’épanouit en mode paysage. C’est génial pour les vidéos de haute qualité, c’est incroyable pour la lecture et la frappe. Cependant, parfois, même si la rotation automatique de l’écran est activée, l’écran reste bloqué avec l’orientation portrait. Afin de vous faciliter un peu la vie et de résoudre le problème en question, nous avons préparé quelques étapes que vous devriez prendre en considération. Espérons qu’ils devraient vous aider à résoudre ce problème.

• Effacer la partition de cache.
• Démarrez en toute sécurité.
• Désinstallez les applications susceptibles d’affecter la rotation de l’écran.
• Rétablir les paramètres d’usine.

OK Google problèmes

L’assistant intelligent de Google a fait ses débuts sur les appareils Nexus, et il devrait fonctionner le mieux sur le Nexus 6P, le plus haut de gamme de tous. Cependant, ce n’est pas toujours le cas. Le problème le plus courant, signalé par de nombreux utilisateurs, est l’absence de bip sonore après avoir invoqué OK Google avec la commande vocale.

Cela peut être résolu en suivant ces étapes :

1. Appuyez sur Paramètres.
2. Accessibilité ouverte.
3. Activez l’accès au commutateur.

De plus, vous pouvez essayer d’effacer les données et le cache de l’application Google.

Instructions : effacer la partition de cache, le mode sans échec, réinitialiser les paramètres réseau et d’usine

1. Éteignez votre appareil.
2. Appuyez simultanément sur la touche de réduction du volume et le bouton d’alimentation et maintenez-les enfoncés.
3. Lorsque le téléphone démarre, utilisez le volume vers le bas pour naviguer dans le menu.
4. Sélectionnez le mode de récupération en appuyant simplement sur le bouton d’alimentation.
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour démarrer le mode de récupération. Le robot Android avec point d’exclamation devrait apparaître.
6. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé et appuyez une fois sur la touche d’augmentation du volume. Le menu devrait apparaître.
7. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler jusqu’à « effacer la partition de cache » et confirmez en appuyant une seule fois sur le bouton d’alimentation.

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le menu Éteindre s’affiche.
2. Appuyez et maintenez l’option Éteindre sur l’écran jusqu’à ce que vous soyez invité à redémarrer en mode sans échec.
3. Confirmez la sélection.
4. Si certains problèmes ne sont pas présents lorsque l’appareil est en mode sans échec, l’application tierce est la plupart du temps le principal suspect derrière le problème.

1. Ouvrez Paramètres.
2. Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
4. Confirmer la sélection.
5. Cela réinitialisera tous les paramètres réseau, y compris les paramètres APN, sans fil et Bluetooth.

1. Ouvrez Paramètres.
2. Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
3. Choisissez Sauvegarder maintenant pour enregistrer vos données sur un service cloud. De plus, vous pouvez sauvegarder vos données sur un PC.
4. Une fois cela fait, dans le même menu, choisissez Réinitialiser le téléphone.
5. Appuyez sur Tout effacer et confirmez.
6. L’appareil redémarrera et lancera le processus qui devrait durer moins de 5 minutes.
7. Cela restaurera complètement chaque paramètre personnalisé, alors assurez-vous de sauvegarder vos données.

Avec ces instructions, nous terminons le tout. N’oubliez pas qu’il s’agit d’un appareil haut de gamme et que vous devez vous attendre à un service haut de gamme. Si vous rencontrez des problèmes et que les solutions de contournement que nous avons présentées ne suffisent pas, assurez-vous de contacter votre fournisseur ou votre opérateur et demandez un remplacement.

Et n’oubliez pas de partager avec nous et nos lecteurs, des questions, des suggestions ou d’autres problèmes que nous avons oublié de mentionner. Nous attendons avec impatience vos réflexions à ce sujet.