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Amazon Music ne figure certainement pas sur la liste restreinte des services de streaming musical les plus importants en raison de ses limitations géographiques. Néanmoins, il compte un nombre formidable d’utilisateurs et quelques bonnes offres à égalité avec Spotify ou Apple Music. Aujourd’hui, nous voulons essayer de résoudre un problème fréquemment signalé qui survient chez certains utilisateurs. À savoir, l’application Amazon Music continue de s’arrêter pendant la lecture.
Si vous rencontrez vous-même des problèmes de lecture, consultez les solutions que nous vous proposons ci-dessous.
Table des matières:
- Forcer l’arrêt et rouvrir l’application
- Effacer le cache et les données de l’application
- Vérifiez la connexion
- Réinstaller l’application
Pourquoi mon Amazon Music s’arrête-t-il de jouer ?
Si votre application Amazon Music continue de s’arrêter, assurez-vous de forcer l’arrêt de l’application et de la rouvrir. Si cela ne vous aide pas, effacez le cache et les données de l’application ou réinstallez-la. En remarque, assurez-vous que votre connexion n’est pas un problème sous-jacent.
1. Forcer l’arrêt et rouvrir l’application
Pour commencer, forçons l’arrêt de l’application et rouvrons-la. Certains utilisateurs ont réussi à résoudre les problèmes de lecture en suivant cette procédure simple.
Si vous ne savez pas comment forcer l’arrêt d’Amazon Music sur Android, voici comment :
- Ouvert Réglages.
- Choisir Applications et notifications.
- Sélectionner Toutes les applications.
- Choisir Amazon Musique dans la liste des applications disponibles.
- Robinet Forcer l’arrêt.
- Ouvrez à nouveau l’application et recherchez les améliorations.
2. Effacer le cache et les données de l’application
La prochaine chose à essayer est d’effacer les données stockées localement de votre appareil et de signer à nouveau. Cela devrait résoudre le problème, en particulier si la corruption des données mises en cache provoque des problèmes de lecture.
- Naviguez à nouveau vers Réglages > Applications et notifications > Toutes les applications > Amazon Musique.
- Appuyez sur Stockage.
- Dégager cache et Les données.
- Ouvert Autorisations et accordez les autorisations nécessaires à l’application. Assurez-vous également que l’application n’a pas de limites de réseau.
3. Vérifiez la connexion
Bien sûr, cela va sans dire. Si vous diffusez de la musique en ligne, il est primordial d’avoir une connexion réseau stable à tout moment. C’est pourquoi nous avons besoin que vous inspectiez votre connexion réseau et confirmiez que tout fonctionne comme prévu.
Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :
- Vérifiez les vitesses de chargement sur certains autres applications dépendantes du réseau. Si tout fonctionne, passez à la dernière étape. D’autre part, si vous rencontrez des problèmes de connectivité, redémarrez votre appareil et testez la diffusion avec le réseau mobile.
- Déconnecter et se reconnecter encore à votre Wifi réseau.
- Réinitialiser les réglages réseau.
Si vous souhaitez approfondir le dépannage des problèmes de réseau, consultez nos articles dédiés aux problèmes de Wi-Fi et de données sur Android.
4. Réinstallez l’application
Enfin, vous pouvez également réinstaller l’application et lui donner une autre chance. De cette façon, vous ne traiterez pas seulement la corruption possible des données, mais vous obtiendrez également la dernière version d’Amazon Music.
Voici comment réinstaller Amazon Music depuis Play Store :
- Ouvert Jouer au magasin.
- Trouver Amazon Musique.
- Désinstaller l’application.
- Redémarrez votre appareil.
- Revenez à la Magasin et installer Amazon Musique.
- S’identifier et chercher des améliorations.
Cela dit, nous pouvons conclure cet article. Merci d’avoir lu et n’oubliez pas de nous suivre sur Facebook et Twitter pour plus d’articles comme celui-ci.