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Samsung One UI est livré avec de nombreuses fonctionnalités utiles, mais que vous les utilisiez ou non, c’est une question de préférence. Par exemple, Samsung Pass est un solide gestionnaire de mots de passe fourni nativement avec le skin Android. Certains utilisateurs l’aiment, certains préfèrent des alternatives. Cependant, certains utilisateurs qui souhaitaient l’utiliser ont rencontré des problèmes. Pour certains, Samsung Pass ne fonctionne pas du tout, pour d’autres ne mettent pas à jour les mots de passe enregistrés. Nous avons quelques solutions applicables à vous proposer, alors consultez-les ci-dessous.
Table des matières:
- Effacez d’abord le cache Samsung Pass
- Effacer les données locales de Samsung Pass
- Désinstaller les mises à jour de l’application
- Désactiver le Wi-Fi lors de l’initialisation
- Mettre à jour le micrologiciel
Samsung Pass ne met pas à jour les mots de passe enregistrés
Si votre Samsung Pass ne fonctionne pas du tout ou ne met pas à jour les mots de passe enregistrés, cela peut être l’une des raisons suivantes :
- un bogue temporaire qui devrait disparaître après avoir effacé le cache de l’application.
- le bogue Wi-Fi lors de l’initialisation que vous pouvez corriger en désactivant simplement le Wi-Fi et en le réactivant une fois que Samsung Pass est prêt à être utilisé.
- données locales corrompues. Pour cela, effacer les données locales est le meilleur remède. Vous pouvez également désinstaller les mises à jour de Samsung Pass.
1. Effacez d’abord le cache Samsung Pass
La première chose à faire est de vider le cache du Samsung Pass. Habituellement, lorsqu’il y a un problème avec une application, nous suggérons d’effacer purement et simplement toutes les données. Dans la majorité des cas, cela ne supprimera rien. Cependant, si vous effacez immédiatement les données Samsung Pass, tous vos mots de passe enregistrés, méthodes de paiement, etc. auront disparu, vous devrez donc les resynchroniser.
Par conséquent, essayez avec le cache et, si cela échoue, effacez toutes les données locales de Samsung Pass et réessayez. Voici comment vider le cache de Samsung Pass :
- Ouvert Réglages.
- Robinet applications.
- Sélectionner Laissez-passer Samsung dans la liste des applications disponibles.
- Robinet Stockage.
- Vider le cache et vérifier les améliorations.
2. Effacer les données locales de Samsung Pass
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec Samsung Pass, vous devez effacer les données locales et réinitialiser l’application de cette façon. Gardez à l’esprit, comme nous l’avons déjà noté, que cela supprimera toutes les entrées Samsung Pass enregistrées pour les applications, les sites Web et les méthodes de paiement. Heureusement, vous pouvez les restaurer si vous synchronisez les données Samsung Pass avec votre compte Samsung.
Alternativement, vous pouvez exporter des données vers votre téléphone et les importer plus tard. C’est votre choix, même si nous préférons l’option cloud car elle est plus transparente.
Voici comment sauvegarder vos données et les resynchroniser ultérieurement :
- Ouvert Laissez-passer Samsung.
- Tapez sur le Menu à 3 points et ouvert Réglages.
- Ouvert Compte et synchronisation et assurez-vous que le Synchroniser avec Samsung Cloud l’option est activé.
- Appuyez sur Synchroniser avec Samsung Cloud puis appuyez sur Synchroniser maintenant.
Après cela, vous pouvez effacer les données en suivant ces instructions :
- Ouvert Réglages.
- Robinet applications.
- Sélectionner Laissez-passer Samsung.
- Robinet Stockage.
- Effacer les données et redémarrez votre appareil.
- Après cela, ouvrez Laissez-passer Samsung et configurez-le à nouveau. Après un certain temps, il devrait resynchroniser toutes vos informations d’identification.
Si Samsung Pass ne fonctionne toujours pas pour vous, passez à l’étape suivante.
3. Désinstallez les mises à jour de l’application
La troisième chose que vous pouvez essayer est de restaurer l’application à ses paramètres d’usine. Il y a une petite chance qu’une mise à jour récente ait causé des problèmes et c’est là que cette étape de dépannage peut être utile. Bien sûr, cela nécessitera de tout configurer à nouveau et de resynchroniser vos informations d’identification.
Voici comment désinstaller les mises à jour de Samsung Pass :
- Encore une fois, accédez à Paramètres > Applications > Samsung Pass.
- Une fois là-bas, appuyez sur le Menu à 3 points et appuyez sur Désinstaller les mises à jour.
- Confirmer, ouvrir Laissez-passer Samsunget vérifiez les améliorations.
4. Désactiver le Wi-Fi lors de l’initialisation
Certains utilisateurs ont suggéré de désactiver le Wi-Fi lors de la configuration du Samsung Pass, ce qui, pour une raison quelconque, a complètement résolu le problème. Vous pouvez essayer et configurer Samsung Pass sans Wi-Fi.
Sur la base des rapports, vous pouvez utiliser Samsung Pass sur le Wi-Fi sans problème ultérieurement et cela n’est conseillé que lors de la procédure de configuration initiale.
5. Mettre à jour le micrologiciel
Enfin, nous ne pouvons que recommander de maintenir votre appareil à jour. Samsung a amélioré son approche logicielle ces dernières années, il faut donc s’attendre à ce que les mises à jour corrigent les bogues dans les applications système. Vous pouvez également vérifier les mises à jour de Samsung Pass dans le Galaxy Store.
Voici comment vérifier manuellement les mises à jour sur votre appareil Samsung :
- Ouvert Réglages.
- Appuyez sur Mise à jour logicielle.
- Robinet Télécharger et installer.
- Installer les mises à jour si disponible.
Et voici comment mettre à jour l’application Samsung Pass :
- Ouvert Magasin Galaxie.
- Tapez sur le menu hamburgers dans le coin inférieur droit.
- Ouvert Mises à jour.
- Mise à jour toutes les applications.
Cela dit, nous pouvons conclure cet article. Merci de votre lecture et n’oubliez pas de nous dire si ces instructions vous ont aidé à résoudre le problème en question. Partagez vos réflexions dans la section des commentaires ci-dessous ou contactez-nous sur Twitter et Facebook.
