Spotify dit qu’il est hors ligne même en Wi-Fi ? Voici quoi faire

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Si vous continuez à recevoir des invites indiquant que Spotify est hors ligne même si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi stable, vous n’êtes pas seul. Curieusement, de nombreux utilisateurs signalent que Spotify dit qu’il est hors ligne sur le Wi-Fi. Heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Découvrez-les ci-dessous.

Table des matières:

  1. Désactiver le mode hors ligne
  2. Vérifiez les paramètres réseau de Spotify
  3. Effacer les données du cache de l’application
  4. Désactiver l’optimisation de la batterie pour Spotify
  5. Solutions clientes Spotify sur le Web/Windows

Comment remettre Spotify en ligne ?

Si vous souhaitez remettre Spotify en ligne, assurez-vous que le mode hors ligne est désactivé. Assurez-vous également que Spotify peut utiliser les données cellulaires et que l’application est à jour.

1. Désactiver le mode hors ligne

La première chose que vous devez vérifier est le mode hors ligne intégré qui empêchera la connexion réseau et vous permettra de lire uniquement les pistes et les podcasts téléchargés. Le mode peut être trouvé dans les paramètres Spotify. Une fois que vous l’avez désactivé, vous devriez pouvoir vous connecter sans problème.

Voici comment désactiver le mode Spotify Offline sur votre Android ou iOS :

  1. Ouvert Spotify.
  2. Alors que sur le Onglet Accueilappuyez sur le icône de rouage dans le coin supérieur droit.
  3. Sous le Relecture section, désactiver la Hors ligne mode.
  4. Fermer Spotify de Récents, rouvrez-le et vérifiez si l’application peut accéder au contenu en ligne.spotify dit qu'il est hors ligne
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2. Vérifiez les paramètres réseau de Spotify

Comme il s’agit d’un problème de réseau, nous devrons vérifier les paramètres réseau de Spotify. Ceci est particulièrement important si vous utilisez des données mobiles pour diffuser de la musique, comme beaucoup d’entre nous le font. Autoriser l’utilisation en arrière-plan des données mobiles est nécessaire pour que l’application fonctionne et, assez drôle, cela devrait être activé par défaut, sauf si vous l’avez désactivé.

Voici ce que vous devez faire pour vous assurer que Spotify peut accéder au réseau :

  1. Ouvert Réglages.
  2. Sélectionner applications et développez Toutes les applications.
  3. Ouvert Spotify dans la liste des applications disponibles.
  4. Robinet Données mobiles et activer Utilisation en arrière-plan. S’il existe des options Wi-Fi similaires, assurez-vous de les activer également.
  5. Sur iOS, ouvrez Paramètres > Spotify et activer la Données cellulaire option.spotify dit qu'il est hors ligne

3. Effacer les données du cache de l’application

La prochaine chose que vous pouvez essayer est de vider le cache de l’application ou d’aller plus loin et d’effacer toutes les données stockées localement de Spotify. Ou vous pouvez simplement réinstaller Spotify. Gardez à l’esprit que cela effacera toute la musique et les podcasts que vous avez téléchargés. Sur iOS, vous pouvez décharger les données Spotify ou réinstaller l’application.

Voici comment effacer le cache/les données de Spotify sur Android :

  1. Ouvert Réglages.
  2. Sélectionner applications.
  3. Ouvert Spotify.
  4. Choisir Stockage.
  5. Vider le cache et vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, effacez les données.spotify dit qu'il est hors ligne

Et voici comment décharger les données de Spotify sur iOS :

  1. Ouvert Réglages.
  2. Sélectionner Général.
  3. Robinet Stockage iPhone.
  4. Ouvert Spotify.
  5. Robinet Décharger l’application.
  6. Si le problème persiste, supprimez Spotify et réinstallez-le depuis l’App Store.
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4. Désactiver l’optimisation de la batterie pour Spotify

Certains utilisateurs ont signalé que le problème ne se produisait que lorsque l’économiseur de batterie était activé. Vous pouvez essayer de désactiver l’économiseur de batterie ou de mettre Spotify sur liste blanche si possible. Sur Android, vous pouvez désactiver l’optimisation de la batterie pour Spotify.

Voici comment désactiver l’optimisation de la batterie pour Spotify sur Android :

  1. Encore une fois, accédez à Paramètres > Applications > Spotify.
  2. Robinet La batterie.
  3. Régler Optimisation de la batterie comme Libre.

5. Spotify sur les solutions client Web/Windows

Enfin, si vous rencontrez des problèmes avec Spotify sur le Web ou avec le client Windows, assurez-vous d’essayer ces étapes :

  • Effacez le cache et les cookies de Spotify sur le Web. On vous explique comment faire, ici.
  • Désactivez les extensions de navigateur sur Spotify. Principalement, les bloqueurs de publicités.
  • Déconnectez-vous et reconnectez-vous.
  • Désactivez le VPN/proxy.
  • Réinstallez le client dans Paramètres > Applications.

Et, sur cette note, nous pouvons appeler cela un enveloppement. Merci de votre lecture et assurez-vous de nous dire si cet article vous a aidé à résoudre le problème ou non. La section des commentaires est juste en dessous.